Ir al contenido principal
Cerrar sesión

Le damos la bienvenida a Dell

Mi cuenta
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
Iniciar sesión Crear una cuenta Inicio de sesión en Premier Iniciar sesión en el programa para socios
Contáctenos

Sus carritos de Dell.com

Ratkaise Dell-tietokoneen ei virtaa-, ei POST-testiä-, ei käynnistystä- tai ei kuvaa -ongelmia

Resumen: Tämä artikkeli on opas Dell-tietokoneen käynnistys- tai virtaongelmien tunnistamiseen ja ratkaisemiseen. (Näitä ovat: Ei virtaa - Ei elonmerkkejä, Ei POST-testiä - Diagnostiikan merkkivalot tai piippaukset, Ei käynnistystä - Käyttöjärjestelmää ei voi ladata eikä kuvaa - tietokone käynnistyy, mutta näytössä ei näy mitään.) ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

Tämän videon avulla tiedät, minkä osien vianmääritystä kannattaa vielä jatkaa:

My Computer Does not Start

Kesto: 01:21
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

Causa

HUOMAUTUS: Napsauta alla avattavan osan otsikkoa, niin näet sisällön.
 
HUOMAUTUS: Lisätietoja eri oireista ja ongelman yksittäiskäsittelystä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokone ei käynnisty tai käynnisty Windowsiin virheillä, kuten ei käynnistyslaitetta.
 
HUOMAUTUS: Lisätietoja Dell Alienware -tietokoneiden ongelmien vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Alienware-tietokone ei käynnisty tai siirry Windowsiin.
 
|

Ei virtaa pöytätietokoneessa tai All-in-One-tietokoneessa:

Tietokoneissa on virran merkkivalo, joka palaa, kun se saa virtaa.

Pöytätietokoneiden kotelon etupaneelissa on merkkivalo virtapainikkeen lähellä.

Yritä korjata Dell-tietokoneesi virtaongelma näiden pikaohjeiden avulla.

Yritä ratkaista pöytätietokoneen käynnistymättömyysongelma seuraavilla toimilla (tarkemmat ohjeet ovat alla olevassa vianmäärityslinkissä):

Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
Tietokoneen virta on katkaistu tai siihen ei tule virtaa.
  • Kytke virtajohto tietokoneen takana olevaan virtaliitäntään ja pistorasiaan.
  • Tarkista tietokoneen käynnistyminen ohittamalla väliaikaisesti virtasuojat ja jatkojohdot.
  • Varmista, että käytössä olevat jatkojohdot on liitetty pistorasiaan ja niihin on kytketty virta.
  • Varmista jonkin toisen laitteen avulla, että pistorasia toimii.
  • Käytä varmasti toimivaa virtajohtoa.
  • Varmista, että päävirtajohto ja ohjauspaneelin kaapeli on liitetty tukevasti emolevyyn.
  • Kaikissa virtalähteissä on toimintatestitoiminto eristystilassa. Testipainike ja merkkivalo ovat yksikön siinä reunassa, jossa vaihtovirtapistoke sijaitsee. Varmista, että virtajohto on liitetty virtalähteeseen, ja testaa virtalähde painamalla testipainiketta.
  • Jos virtalähteen merkkivalo ei syty, irrota virtalähteen kaapelit emolevystä ja testaa uudelleen. Jos merkkivalo ei nytkään syty, kun painat testipainiketta, virtalähteessä saattaa olla vikaa.
  • Jos virtalähteen merkkivalo syttyy, kun olet irrottanut kaapelit emolevystä, jossakin liitetyssä laitteessa tai osassa saattaa olla vikaa. Irrota kaikki liitetyt osat, liitä virtalähteen kaapelit uudelleen, asenna kukin osa yksitellen takaisin ja tee testi jokaisen osan asentamisen jälkeen painamalla virtalähteen painiketta.
  • Asenna varmasti toimiva virtalähde.
 
HUOMAUTUS: Joissakin Dellin All-in-One-tietokoneissa voi olla erillinen virtamuuntaja.

Kun olet havainnut, että tietokone ei käynnisty, seuraavassa artikkelissa on runsaasti ongelmaa koskevia tietoja ja vianmääritysohjeita:

Tässä on lyhyt video pöytätietokoneen käynnistymättömyyden syistä.

Power issues on Desktop computers

Kesto: 01:15
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

 
HUOMAUTUS: Näyttöön toimitetut virtajohdot voivat vaihdella myyjän mukaan. Dell-näytön virtajohdot ovat vaihdettavissa Dell-pöytätietokoneiden kanssa.

Kannettava ei saa virtaa:

Kannettavissa tietokoneissa merkkivalo voi olla virran saapumisen merkkivalo. tai se saattaa olla LED-valo, joka sijaitsee näppäimistön yläreunassa tai itse tietokoneen etureunassa.

Yritä korjata Dell-tietokoneesi virtaongelma näiden pikaohjeiden avulla.

Kokeile selvittää kannettavan käynnistymättömyysongelma seuraavasti:

HUOMAUTUS: Joissakin kannettavien tietokoneiden malleissa, kuten Ultrabook-malleissa, ei ehkä ole irrotettavaa akkua. Jos akkua ei mainita oppaassa irrotettavana osana, siirry suoraan vaiheeseen 5.

  1. Varmista, että akku on ladattu täyteen.

  2. Irrota akku ja verkkolaite ja pura staattinen sähkö painamalla virtapainiketta 15–20 sekunnin ajan.

  3. Aseta akku takaisin kannettavaan ja käynnistä kannettava.

  4. Irrota akku kannettavasta ja käynnistä kannettava käyttämällä ainoastaan verkkolaitetta.

  5. Tarkista muuntajan toimivuus varmistamalla, että muuntajan merkkivalo palaa. Kokeile myös tunnetusti toimivaa muuntajaa, jos sellainen on käytettävissä.

Huomautus: Onko sinulla Dellin kannettava tietokone? Lähetä kannettava korjattavaksi, niin tunnistamme ja ratkaisemme ongelman, jos kannettava ei käynnisty. Palvelu on tällä hetkellä saatavana Kanadassa, Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa, Puolassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa.

Tässä on nopea video, joka kattaa syyt, miksi kannettava tietokone ei käynnisty.

My Dell 99 sekunnissa: Kannettavaa tietokonetta ei voi käynnistää

Kesto: 01:46
Kun tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

Kun olet havainnut, että tietokone ei käynnisty, voit katsoa lisätietoja ja vianmääritysohjeita seuraavista artikkeleista:

HUOMAUTUS: M-BIST-testi on sisällytetty Dellin kannettavien tietokoneiden tuoteperheeseen Latitude XX90 -sarjan tietokoneista alkaen.
 
M-BIST – sisäänrakennettu Motherboard Self Test -työkalu
Arvioi emolevyn kunnon
M-BIST-testiä voidaan käyttää, vaikka kuvaa ei näy, tuuletin ei toimi tai kiintolevy ei pyöri (uusi emolevyn diagnostiikka). Näitä oireita kuvataan yleensä sanoilla Ei virtaa, Ei kuvaa taiKuollut järjestelmä.
Pidä M-näppäintä ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti:
  • Jos havaitset virheen, akun tilan merkkivalo palaa keltaisena ja ota meihin yhteyttä.
  • Jos akun tilan merkkivalo ei syty, emolevyssä ei havaita vikaa.

Termi POST viittaa Power-On Self-Test -testiin, joka on sarja tarkistuksia, jotka tietokone tekee aina, kun se käynnistyy. Jos jokin näistä testeistä epäonnistuu, tietokone ei käynnisty ja näyttää virheen. Pöytätietokoneissa, All-in-One-tietokoneissa ja kannettavissa käytetään samoja vianmääritystoimia, mutta eri viitemateriaaleja.

Kokeile näitä pikaohjeita tietokoneen palauttamiseksi POST- tai käynnistysongelmasta.

Huomautus: Onko sinulla Dellin kannettava tietokone? Lähetä kannettava korjattavaksi, niin tunnistamme ja ratkaisemme ongelman, jos kannettava ei käynnisty. Palvelu on tällä hetkellä saatavana Kanadassa, Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa, Puolassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa.

Ei POST-testiä pöytätietokoneessa tai All-in-One-tietokoneessa:

Epäonnistuneen POST-testin merkit:

  • Jos tietokone näyttää Dell-logoa eikä käynnisty siitä eteenpäin, POST-testi on todennäköisesti epäonnistunut.
  • Jos virran merkkivalo syttyy ja palaa keltaisena tai oranssina, POST-testi on yleensä epäonnistunut. tarkkaile mahdollista merkkiäänten tai välähdysten kaavaa.
  • Jos näytössä on tekstiä mustalla pohjalla, tietokone tekee POST-testiä. Jos tietokone pysyy kyseisessä tilassa eikä käynnisty siitä eteenpäin, POST-testi on todennäköisesti epäonnistunut.
  • Jos näytössä näkyi jotakin käynnistyksen jälkeen, mutta näyttö muuttui sen jälkeen mustaksi, POST-testi on todennäköisesti epäonnistunut.
HUOMAUTUKSIA:
  • Jos tietokoneesta ei kuulu merkkiääniä ja diagnostiikkamerkkivalot eivät välähtele tai pala, Irrota kaikki liitännät ja kaikki mediaviestintälaitteet (esimerkiksi ulkoiset näytöt). Liitä ne takaisin yksi kerrallaan ja tarkista, toimiiko tietokone.
  • Jos pöytätietokone jää Dell-logonäyttöön, avaa F12-näppäimellä Avaa kertakäynnistysvalikko, valitse nuolinäppäimillä Diagnostics ja paina Enter-näppäintä. Joissakin pöytätietokoneissa ei ole F12-näppäintä. Käynnistysasetuksia < voi avata painamalla Dell-logonäytössä 0-näppäintä> (nolla).

Lisätietoja ePSA-diagnostiikan suorittamisesta ja käyttämisestä on seuraavissa artikkeleissa:

Ei POST-testiä kannettavassa:

Epäonnistuneen POST-testin merkit:

  • Jos tietokone näyttää Dell-logoa eikä käynnisty siitä eteenpäin, POST-testi on todennäköisesti epäonnistunut.
  • Jos tietokoneesta kuuluu merkkiääniä tai diagnostiikkamerkkivalot taikka Caps Lock- / Num Lock- / Scroll Lock -näppäimet välähtelevät, tarkkaile mahdollista merkkiäänten tai välähdysten kaavaa. Tällöin POST-testi on yleensä epäonnistunut.
  • Jos näytössä on tekstiä mustalla pohjalla, tietokone tekee POST-testiä. Jos tietokone pysyy kyseisessä tilassa eikä käynnisty siitä eteenpäin, POST-testi on todennäköisesti epäonnistunut.
  • Jos näytössä näkyi jotakin käynnistyksen jälkeen, mutta näyttö muuttui sen jälkeen mustaksi, POST-testi on todennäköisesti epäonnistunut.
HUOMAUTUKSIA:
  • Jos tietokoneesta ei kuulu merkkiääniä ja diagnostiikkamerkkivalot tai Caps Lock- / Num Lock- / Scroll Lock -näppäimet eivät välähtele tai pala, Irrota kaikki liitännät ja kaikki mediaviestintälaitteet (esimerkiksi ulkoiset näytöt). Liitä ne takaisin yksi kerrallaan ja tarkista, toimiiko tietokone.
  • Jos kyseessä on kannettava tietokone, pidä Fn-näppäintä> painettuna ja paina sitten virtapainiketta.< Tämä käynnistää käynnistystä edeltävän testauksen ja käynnistää ePSA-testin.
HUOMAUTUS: Dell Latitude -kannettavan voi yrittää palauttaa pakotetulla ePSA-diagnostiikalla. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Järjestelmän palauttaminen POST- tai käynnistysvirheen jälkeen pakotetun ePSA-diagnostiikan avulla.

Lisätietoja ePSA-diagnostiikan suorittamisesta ja käyttämisestä on seuraavissa artikkeleissa:

Jos haluat lisätietoja ja vianmääritysohjeita tämän ongelman ratkaisemista varten, tutustu seuraavaan artikkeliin:

Tietokone yrittää käynnistää käyttöjärjestelmän käynnistystestin jälkeen.

Jos tietokone etenee Dell-logonäytön ohi ja lakkaa vastaamasta yrittäessään ladata käyttöjärjestelmän? kyseessä on tavallisesti ei käynnistystä -ongelma. Pöytätietokoneissa, All-in-One-tietokoneissa ja kannettavissa käytetään samoja vianmääritystoimia.

Yritä palauttaa tietokone käynnistysongelmasta näiden pikaohjeiden avulla.

Huomautus: Onko sinulla Dellin kannettava tietokone? Lähetä kannettava korjattavaksi, niin tunnistamme ja ratkaisemme ongelman, jos et saa Windowsia käynnistymään. Palvelu on tällä hetkellä saatavana Kanadassa, Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa, Puolassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa.

Seuraa alla olevaa video-opasta.

My Dell 99 sekunnissa: Järjestelmä lakkasi vastaamasta, kun Dell-logo

Kesto: 01:46
Kun tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

Voit sulkea pois mahdolliset laitteisto-ongelmat suorittamalla integroidun ePSA-diagnostiikan.

HUOMAUTUS: Dell Latitude -kannettavan voi yrittää palauttaa pakotetulla ePSA-diagnostiikalla. Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Palauttaminen POST- tai käynnistysvirheestä pakotetun ePSA-diagnostiikan avulla.

Useimmat käynnistymättömyysongelmat johtuvat käyttöjärjestelmän ongelmista. Valitse käyttöjärjestelmääsi vastaava artikkeli ja tee lisävianmääritys:

Jos tietokone ilmoittaa näytölle tietystä kiintolevyasemaan liittyvästä viasta, voit tehdä lisävianmääritystä jollakin seuraavista linkeistä:

Huomautus: Onko sinulla Dellin kannettava tietokone? Lähetä kannettava korjattavaksi, niin tunnistamme ja ratkaisemme ongelman, jos et saa Windowsia käynnistymään. Palvelu on tällä hetkellä saatavana Kanadassa, Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa, Puolassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa.

Jos virran merkkivalot palavat normaalisti, mutta tietokoneen näyttöön ei tule kuvaa käynnistymisen aikana, kyseessä on todennäköisesti ei kuvaa -ongelma.

HUOMAUTUS: Pöytätietokoneet - Muista, että näytössä on erillinen virtalähde. Varmista, että näytössä on virran merkkivalo, joka ilmaisee, että näyttö on päällä.
 
HUOMAUTUS: Tietyt Dellin All-in-One-tietokoneet voidaan liittää ulkoiseen näyttöön VGA-, HDMI- tai DisplayPort-liitännöillä. Ominaisuus voi vaihdella mallin mukaan. Katso lisätietoja Dell-tietokoneen käyttöoppaasta.

Yritä ratkaista Dell-tietokoneen kuvaongelmat näiden pikaohjeiden avulla.

Ei kuvaa -ongelman vianmääritys:

Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
Pöytätietokone on normaalissa toimintatilassa.
Merkkivalot eivät syty sen jälkeen, kun tietokone on käynnistänyt käyttöjärjestelmän onnistuneesti, mutta näytössä ei ole kuvaa.
  • Varmista, että näyttö on liitetty oikeaan porttiin ja että siihen on kytketty virta.
  • Varmista, että näytön datakaapeli ei ole vioittunut. Vaihda se tarvittaessa.
  • Varmista, että näytössä on valittu oikea tulolähde.
  • Irrota datakaapeli tietokoneesta. Näyttöön pitäisi avautua toimintatestiruutu.
  • Jos toimintatestiruutu ei avaudu näyttöön, vaihda näyttö varmasti toimivaan.
  • Jos kuva ei näy vieläkään, tarkista näkyikö kuva POST-testin aikana.
  • Jos kuva näkyi POST-testin aikana, syy saattaa olla näytön tai näytönohjaimen ohjaimessa.
  • Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilaan. Lataa vikasietotila painamalla F8-näppäintä pitkään, kun tietokone käynnistyy uudelleen.
  • Käynnistyksen lisäasetusvalikko latautuu. Valitse Vikasietotila. Asenna näytön ja näytönohjainten uusimmat ohjaimet. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista videonäkymät.
  • Vaihda näytönohjain mahdollisuuksien mukaan varmasti toimivaan.
  • Jos sekä näytönohjain että näyttö toimivat toisessa tietokoneessa, ota yhteyttä tekniseen tukeen ongelman ratkaisemiseksi.
Huomautus: Onko sinulla Dellin kannettava tietokone? Lähetä kannettava korjattavaksi, niin tunnistamme ja ratkaisemme ongelman, jos näyttöongelma jatkuu. Palvelu on tällä hetkellä saatavana Kanadassa, Ranskassa, Saksassa, Italiassa, Alankomaissa, Puolassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa.
HUOMAUTUS: Kannettavissa tietokoneissa pidä Fn-näppäintä> painettuna< ja paina sitten virtapainiketta. Tämä käynnistää käynnistystä edeltävän testauksen ja ePSA-diagnostiikan. ePSA testaa videosi useilla kuvioilla.

My Laptop Display Will not Turn on

Kesto: 01:46
Kun tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

Jos kuviot näyttävät oikeanlaisilta, mutta haluat tehdä lisää testejä, Voit vastata videotestiin painamalla kirjainta <N>, minkä jälkeen ePSA käynnistää LCD BIST -testin. Jos tietokoneessa on ei kuvaa -ongelma, Voit joko syöttää ePSA-tiedostot painamalla <Fn+Power-pikanäppäin> tai <D+Power-pikanäppäimellä> LCD BIST:n POST-testistä.

How to Test Your Dell Laptop Screen

Kesto: 00:24
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

 
HUOMAUTUS: Dellin kannettavien tietokoneiden tuoteperheeseen on lisätty kaksi uutta BIST-testiä alkaen Latitude XX90 -sukupolven tietokoneista.
 
M-BIST – sisäänrakennettu Motherboard Self Test -työkalu L-BIST – sisäänrakennettu LCD Power Rail Self Test -työkalu
Arvioi emolevyn kunnon Tarkistaa emolevyn virransyötön LCD-näyttöön.
M-BIST-testiä voidaan käyttää, vaikka kuvaa ei näy, tuuletin ei toimi tai kiintolevy ei pyöri (uusi emolevyn diagnostiikka). Näitä oireita kuvataan yleensä sanoilla Ei virtaa, Ei kuvaa taiKuollut järjestelmä. L-BIST-testiä käytetään, kun kuvaa ei näy.
Pidä M-näppäintä ja virtapainiketta painettuna samanaikaisesti:
  • Jos virhe havaitaan, akun tilan merkkivalo palaa keltaisena ja ota meihin yhteyttä.
  • Jos akun tilan merkkivalo ei syty, emolevyssä ei havaita vikaa.
 Pidä virtapainiketta painettuna:
  • Jos kuvaa ei näy ja järjestelmä havaitsee virheen, Akun tilan merkkivalo vilkkuu 2 x keltaisena ja 8 x valkoisena, ja ota meihin yhteyttä.
  • Jos näyttöä ei näy ja akun tilan merkkivalo ei syty, emolevyssä ei havaita vikaa.

Resolución

Lisätietoja

CMOS/NVRAM-muistin tyhjentäminen tietokoneessa:

RTCRST-hyppykytkimen avulla voit tyhjentää NVRAM-muistin. NVRAM tyhjenee, kun hyppykytkin suljetaan. (Voit käyttää emolevyn PSWD-liitännän hyppykytkintä.) Muista, että virtajohto kannattaa aina irrottaa tietokoneesta, ennen kuin tietokoneen kansi tai avauspaneeli avataan ja tietokoneen sisäosia käsitellään. CMOS:in tyhjentämiseksi tietokonetta on käytettävä verkkovirtaan noin 10 sekunnin ajan, kun hyppyjohdin on suljettuna. (Tietokonetta ei välttämättä tarvitse käynnistää. Riittää, että emolevy saa virtaa.) Katso visuaalisia ohjeita kohdasta CMOS:in tyhjentäminen irrottamalla CMOS-paristo ja asettamalla se uudelleen .

Nastojen 1–2 oikosulku tyhjentää NVRAM-muistin

Varoitus: CMOS:in nollaaminen useimmissa ympäristöissä tyhjentää Management Engine BIOS Extension (MEBx) -asetukset, mukaan lukien MEBx-salasanan ja kaikki määritetyt asetukset.

  1. Irrota tietokone ulkoisesta virtalähteestä.

  2. Irrota tietokoneen kansi.

  3. Etsi 2-nastainen salasanaliitäntä (PSWD) emolevyltä.

  4. Irrota 2-nastainen hyppyliitin.

  5. Etsi 2-nastainen CMOS-hyppykytkin (RTCRST) emolevyltä.

  6. Siirrä 2-nastainen hyppyliitin PSWD-nastoista RTCRST-nastoihin noin 5 sekunnin ajaksi.

  7. Palauta 2-nastainen hyppyliitin PSWD-nastoihin.

  8. Aseta tietokoneen kansi paikalleen.

  9. Liitä tietokone takaisin virtalähteeseen ja käynnistä tietokone.

Yleisiä ongelmia:

Nämä neljä (4) ongelmaa ovat yleisimmät syyt käyttöjärjestelmän ulkopuolisten ongelmien vianmääritykseen.

Mahdollisia tuloksia on kolme (3):

  1. Löydät laitteiston ongelman, joka ei ratkea osan asettamisella uudelleen, ja otat meihin yhteyttä korjausta varten.

  2. Löydät ohjelmiston ongelman ja ratkaiset sen tai otat meihin yhteyttä sen ratkaisemista varten.

    • Takuun tilan selvittäminen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Takuun tilan ja tietojen selvittäminen.

    • Voit ottaa meihin yhteyttä verkon kautta useiden Twitter-kanaviemme kautta:

    • How to Contact Dell on Twitter

      Kesto: 01:36
      Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

       

    • Saat viimeisimmät yhteystietomme seuraavasta linkistä: Ota yhteys tukeen.

    • How to Get Help from Dell Technical Support

      Kesto: 02:22
      Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

       

    • Lisätietoja BIOSin palautusvaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen tai -tabletin BIOSin palauttaminen.

    • Diagnostiikka- ja lokiinkirjaustyökalut ovat saatavilla Dellin tukisivustossa tai ota yhteys tukeen.

  1. Vianmääritystoimet korjaavat vian, mutta et ymmärrä tarkalleen miksi.

Información adicional

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Akku VirtaKatso lisää resursseja ja tietoja akku- ja virtasivustostamme .

Näytöt Voit katsoa lisätietoja ja Dell-näytön, kannettavan tai tabletin näytön tukitiedot Dellin näyttöjen tukisivustosta.
 

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa (tietokoneasiakkaat). Tämä ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.
 

Productos afectados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000125609
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  23
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.