Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella

Dell Recovery and Restore -USB-aseman luominen ja käyttäminen

Resumen: Näiden ohjeiden avulla voit luoda Dell Recovery and Restore -USB-aseman ja palauttaa sen avulla käyttöjärjestelmän toimimattomaan tietokoneeseen tai tablettiin.

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Instrucciones

Vaiheiden yleiskatsaus

  1. Luo Dellin palautus- ja palautus-USB-asema toimivaan tietokoneeseen
  2. Käynnistä toimimaton tietokone Dell Recovery and Restore -USB-asemasta
  3. Dell Recovery and Restore opastaa korjaus-, palautus- ja uudelleenasennusvaihtoehdoissa.
  4. Ota suojattu käynnistys uudelleen käyttöön palautetussa tietokoneessa (vain Windows 10 ja Windows 8.1)
  5. Hyödyllisiä linkkejä

Vaihe 1: Luo Dellin palautus- ja palautus-USB-asema toimivaan tietokoneeseen.

Ennen kuin aloitat:

Huomautus: Dell Recovery and Restore -USB-työkalu toimii ainoastaan Windows-käyttöjärjestelmissä. Jos asennat Linux-käyttöjärjestelmän uudelleen, palauta käyttöjärjestelmä tehdastilaan Dell Linux Recovery Image -näköistiedoston avulla.

Aloita Dell Recovery and Restore -USB-aseman luontiprosessi lataamalla Dell Recovery Restore -ohjelmisto seuraavasta linkistä: Dell Recovery & Restore. Dell Recovery & Restore -ohjelmiston asentaminen USB-asemaan alustaa aseman ja poistaa siitä aiemmat tiedot. Varmuuskopioi kaikki USB-muistitikulle tallennetut tiedostot ja tiedot.

Asenna Dell Recovery &; Restore -ohjelmisto toimivaan tietokoneeseen.

  1. Kun tiedosto on ladattu selaimen tehtäväpalkkiin tai Lataukset-kansioon, pura .zip-tiedosto. Voit tehdä tämän selaamalla lataussijaintia, napsauttamalla tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Pura kaikki.
    Huomautus: Jos tiedoston purkaminen ei onnistu, ladattu tiedosto on ehkä vioittunut tai sen tiedostotunniste on väärä. Muuta tiedostotyypiksi .zip ja yritä purkaa tiedostot.
  2. Käynnistä asennusohjelma valitsemalla tai suorittamalla Dell Direct Key tai setup.exe. Ohjattu Dell Recovery & Restore -asennus avautuu näyttöön.
  3. Valitse ohjatussa Dell Recovery & Restore -asennuksessa Seuraava ja Asenna.
  4. Kun ohjattu asennus on valmis, valitse Valmis.

Avaa Dell Recovery & Restore ja siirrä ohjelmisto USB-asemaan

  1. Avaa sovellus napsauttamalla työpöydällä olevaa Dell Key Creator -kuvaketta SLN298442_en_US__3direct-key-icon3.
  2. Liitä vähintään 16 Gt :n USB-asema mihin tahansa vapaaseen USB-porttiin.
  3. Valitse Dell Recovery & Restore -sovellusikkunassa USB-asema tallennusvälineeksi, jota haluat käyttää. Ohjelmiston pitäisi tunnistaa USB-asema. Jos niin ei ole, valitse avattavan luettelon vierellä oleva Päivitä-kuvake.
  4. Siirrä Dell Recovery & Restore -ohjelmisto USB-asemaan valitsemalla Käynnistä.
  5. Jos näyttöön tulee ilmoitus levyn alustamisesta, ohita ja sulje se oikean yläkulman X-merkistä.
  6. Kun prosessi on valmis, näyttöön tulee Operation done (Toiminto valmis) -ilmoitus. Valitse OK.

Alkuun


Vaihe 2: Käynnistä toimimaton tietokone Dell Recovery & Restore -USB-asemasta

Windows 10 ja Windows 8.1

Huomautus: Windows 10 ja Windows 8.1 sisältävät suojatuksi käynnistykseksi kutsutun suojausominaisuuden, joka varmistaa, että tietokone käynnistetään vain luotetulla ohjelmistolla. Jotta tietokone voidaan käynnistää Dell Recovery &; Restore -USB-asemalla, Secure Boot -asetus on poistettava käytöstä tilapäisesti. Kun palautusprosessi on valmis, ota suojattu käynnistys uudelleen käyttöön noudattamalla ohjeita.
Suojatun käynnistyksen poistaminen käytöstä
  1. Käynnistä korjattava tietokone tai käynnistä se uudelleen.
  2. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa BIOS napauttamalla F2-näppäintä useita kertoja. Windowsissa voit myös pitää vaihtonäppäintä painettuna, kun valitset Käynnistä uudelleen. Siirry kohtaan Lisäasetusten vianmääritys>: UEFI-laiteohjelmiston asetukset.
  3. Selaa nuolinäppäimillä UEFI-valikon Boot-välilehteä .
  4. Valitse seuraavaksi Secure Boot (Suojattu käynnistys) ja paina Enter-näppäintä. Vaihda tilaksi +- tai -näppäimellä Disabled (Ei käytössä) ja paina Enter-näppäintä. Jos saat kehotteen sallia muutokset, valitse Yes (Kyllä).
  5. Valitse Boot List Option (Käynnistysluetteloasetus) ja paina Enter-näppäintä. Valitse sen jälkeen asetusvalikosta Legacy (Vanha) ja paina Enter-näppäintä.
  6. Liitä Dell Recovery & Restore -ohjelmiston sisältävä USB-asema vapaaseen USB-porttiin.
  7. Selaa nuolinäppäimillä Järjestelmän asetukset -ikkunan Exit-välilehteä . Valitse Save and Exit (Tallenna ja sulje). Tietokone käynnistyy automaattisesti uudelleen.
Käynnistys Dell Recovery & Repair -USB-asemasta
  1. Kun Dell-logo tulee näkyviin, siirry tietokoneen asennusnäyttöön napauttamalla näppäimistön F12-näppäintä useita kertoja.
  2. Valitse USB storage device (USB-tallennuslaite) ja paina Enter-näppäintä.
  3. Tietokone käynnistää Dell Recovery &; Restore -ohjelmiston USB-asemassa.
  4. Valitse Recovery & Restore -ikkunassa sovelluksen kieli.
  5. Lue ja hyväksy käyttöoikeusehdot ja valitse Jatka.

Windows 7

  1. Sammuta korjattava tietokone.
  2. Liitä Dell Recovery & Restore -ohjelmiston sisältävä USB-asema vapaaseen USB-porttiin.
  3. Käynnistä tietokone.
  4. Kun Dell-logo tulee näkyviin, siirry tietokoneen asennusnäyttöön napauttamalla näppäimistön F12-näppäintä useita kertoja.
  5. Valitse nuolinäppäimillä USB Storage Device (USB-tallennuslaite) ja paina Enter-näppäintä. Tietokone käynnistää Dell Recovery &; Restore -ohjelmiston USB-asemassa.
  6. Valitse Recovery & Restore -ikkunassa sovelluksen kieli.
  7. Lue ja hyväksy käyttöoikeusehdot ja valitse Jatka.

Alkuun


Vaihe 3: Dell Recovery & Restore opastaa korjaus-, palautus- ja uudelleenasennustoimissa.

Video - Tietokoneen palauttaminen Dell Windows 8:n tai Windows 10:n USB-palautusavaimen avulla

Huomautus:

Key in the Cloud ei lataa käyttöjärjestelmän levykuvaa, eikä se toimi, jos palautus tehdään käyttämällä tyhjää kiintolevyä. Key in The Cloudin ominaisuudet:

  • Kiintolevyn 60 sekunnin tarkistus SMART-ohjelmiston korjaus (Smart Repair -toiminnolla voidaan ratkaista seuraava ongelma)
  • MBR (pääkäynnistystietue)
  • käynnistyskokoonpanotietojen ongelmat
  • osiointiongelmat
  • tietojen varmuuskopiointiprosessi
  • levykuvapalautuksen käynnistys piilotetusta osiosta.

Smart Repair

Smart Repair tarkistaa ja yrittää korjata automaattisesti Windowsin yleisimmät käynnistysongelmat:

  • Pääkäynnistystietueen ongelmat
  • käynnistyskokoonpanotietojen ongelmat
  • osiointitaulukon ongelmat
  • Tiedostotietokoneen virheet kiintolevyllä.

Jos Smart Repair löytää ja korjaa ongelman, näet yhteenvetonäytön, jossa sinua kehotetaan poistumaan Dell Recovery &; Restore -sovelluksesta ja käynnistämään tietokone uudelleen. Tietoihisi ei ole tehty muutoksia, eikä tietojen menettämisen vaaraa ole.

Jos Smart Repair ei voi korjata ongelmaa, Dell Recovery & Repair jatkaa prosessin seuraavaan vaiheeseen.

Tietojen ja käyttäjäasetusten varmuuskopiointi

Dell Recovery & Repair kehottaa jatkamaan käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta. Kun valitset Jatka, varmuuskopiointinäyttö avautuu, ja voit varmuuskopioida omat tiedostosi ja asetuksesi.

Huomautus: tietojen varmuuskopiointi on erittäin suositeltavaa. Jos napsautat "Ohita", menetät kaikki tietosi ja asetuksesi, kun Windows asennetaan uudelleen.

Varmuuskopioinnin vaihtoehdot:

  • Default Backup (Oletusvarmuuskopiointi) Jatkaminen varmuuskopioi kaikki Oma tietokone -kansioon tallennetut tiedot (esimerkki: Omat tiedostot, Oma musiikki, Omat videot, Omat kuvatiedostot).
  • Customized Backup (Mukautettu varmuuskopiointi) Jos valitset Select More (Valitse lisää), Customized Backup (Mukautettu varmuuskopiointi) -näyttö avautuu. Tässä vaihtoehdossa voit valita varmuuskopioitavat tiedostot yksitellen.
  • No Backup (Ei varmuuskopiointia) Ohita -painikkeen napsauttaminen peruuttaa varmuuskopioinnin. Menetät henkilökohtaiset tiedostosi ja asetuksesi.

Kun olet valinnut haluamasi varmuuskopiointivaihtoehdon, saat kehotteen liittää ulkoisen kiintolevyn ja/tai jatkaa prosessin seuraavaan vaiheeseen.

Näköistiedoston palautus ja uudelleenasennus

  • Kun varmuuskopiointi on valmis, Dell Recovery &; Restore palauttaa näköistiedoston käyttämällä tietokoneessa olevaa piilotettua näköistiedostoa.
  • Kun näköistiedoston palautus on valmis, tietokone käynnistyy uudelleen muutaman kerran, ja saat kehotteen irrottaa ulkoinen kiintolevy ja kytkeä se uudelleen , kunnes varmuuskopiointi on valmis.
  • Kun koko prosessi on valmis, Windows käynnistyy normaalisti työpöydälle.
  • Dell Recovery & Restore -sovellusikkuna avautuu. Kun näyttöön tulee kehote, valitse Käynnistä uudelleen -painike.
  • Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, Dell Recovery &; Restore -sovellus kehottaa liittämään ulkoisen kiintolevyn (jos valitsit tietojen varmuuskopioinnin) ja valitsemaan Jatka.
  • Kun käyttöjärjestelmä on asennettu uudelleen, saat kehotteen viimeistellä asennus käynnistämällä tietokone uudelleen vielä kerran. Valitse Käynnistä uudelleen -painike.
  • Jos käyttöjärjestelmäsi on Windows 8.1, ota suojattu käynnistys uudelleen käyttöön suorittamalla vaihe 4.

Alkuun


Vaihe 4: Ota suojattu käynnistys uudelleen käyttöön palautetussa tietokoneessa (vain Windows 10 ja Windows 8.1)

  1. Käynnistä palautettu tietokone uudelleen.
  2. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa BIOS napauttamalla F2-näppäintä useita kertoja. Windowsissa voit myös pitää vaihtonäppäintä painettuna, kun valitset Käynnistä uudelleen. Siirry kohtaan Lisäasetusten vianmääritys>: UEFI-laiteohjelmiston asetukset.
  3. Selaa nuolinäppäimillä UEFI-valikon Boot-välilehteä .
  4. Valitse seuraavaksi Secure Boot (Suojattu käynnistys) ja paina Enter-näppäintä. Vaihda tilaksi +- tai -näppäimellä Enabled (Käytössä) ja paina Enter-näppäintä. Jos saat kehotteen sallia muutokset, valitse Yes (Kyllä).
  5. Valitse Boot List Option (Käynnistysluetteloasetus) ja paina Enter-näppäintä. Valitse sen jälkeen asetusvalikosta UEFI ja paina Enter-näppäintä.

Alkuun

Información adicional

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.


Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry Dell.com/support verkkosivustolle, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat saatavilla vain Yhdysvalloissa, Kanadassa, Isossa-Britanniassa, Ranskassa, Saksassa, Kiinassa ja Japanissa. Palvelin- ja tallennuslaitteet eivät kelpaa.

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Laptops, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Workstations, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000125230
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 29 ago 2024
Versión:  14
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.