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Número de artículo: 000125145
Cómo identificar la versión Pro de Dell Enterprise Security Suite
Resumen: Para identificar la versión de Dell Endpoint Security Suite Pro, siga estas instrucciones.
Contenido del artículo
Síntomas
Nota:
- Desde enero del 2019, Dell Endpoint Security Suite Pro alcanzó el final de su período de mantenimiento. Dell ya no actualizará este producto y sus artículos. Para obtener más información, consulte Política de ciclo de vida útil (Fin de soporte o Final del ciclo de vida) de productos para Dell Data Security. Si tiene preguntas sobre artículos alternativos, comuníquese con el equipo de ventas o al correo endpointsecurity@dell.com.
- Consulte Endpoint Security para obtener información adicional acerca de los productos actuales.
Conocer la versión de Dell Endpoint Security Suite Pro permite que un administrador realice lo siguiente:
- Identificar problemas conocidos
- Determinar las diferencias de IU
- Entender los cambios en el flujo de trabajo
- Verificar los requisitos del sistema
Productos afectados:
- Dell Endpoint Security Suite Pro
Sistemas operativos afectados:
- Windows
Causa
No corresponde
Resolución
Las versiones se pueden determinar mediante la interfaz de usuario del producto (IU) o a través del instalador del producto. Haga clic en la pestaña correspondiente para obtener más información.
Nota: Se debe instalar Dell Endpoint Security Suite Pro antes de identificar la versión a través de la interfaz del usuario.
Haga lo siguiente para identificar la versión del producto:
- Inicie sesión en la computadora Windows.
- En la bandeja del sistema de Windows, haga clic con el botón secundario en el ícono de Dell Data Security y seleccione About.
- Registre el número a la derecha de Dell Endpoint Security Suite Pro. En el ejemplo, 1.8.0 es la versión.
Nota: La versión de su cliente puede ser distinta de la que aparece en la captura anterior.
Haga lo siguiente para identificar la versión del producto:
- Haga clic con el botón secundario en DDSSuite.exe (anteriormente, DDPSuite.exe) y, a continuación, seleccione Properties.
- Haga clic en la ficha Detalles.
- Registre la información que aparece en Versión producto. En el ejemplo, 1.8.0.45 es la versión.
Nota: La versión de su cliente puede ser distinta de la que aparece en la captura anterior.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
Información adicional
Vídeos
Propiedades del artículo
Producto afectado
Dell Endpoint Security Suite Pro
Fecha de la última publicación
09 mar 2023
Versión
10
Tipo de artículo
Solution