Síntomas
APEX AIOpsの可観測性とは
APEX AIOpsオブザーバビリティは、インテリジェントで包括的な予測分析を通じて、ストレージ システムの全体的な正常性をプロアクティブに監視および測定する、無償のクラウドネイティブ アプリケーションです。
APEX AIOpsの可観測性は、SaaS導入モデルを活用して新しい機能を追加し、アップグレードをクラウドにプッシュし、ダウンタイムなしで定期的にユーザーにこれらの新機能を公開します。
APEX AIOpsの可観測性は、Unity XT、PowerStore、PowerMaxおよびVMAX、PowerScaleおよびIsilon、PowerFlex、PowerVault、Dell SC Series、XtremIO、PowerSwitch、Connectrix、PowerEdgeサーバーおよびシャーシ、VxRail、VxBlockコンバージド システム、APEX Block Storage for Public Cloud、APEX Block Storage Services、APEX File Storage Services、APEX Hybrid Cloud Services、APEX Private Cloud Servicesをサポートします。VMwareの下にvAppとしてインストールされたAPEX AIOps Observability Collectorにより、VMware、Connectrix、PowerSwitchのデータを収集できます。
また、APEX AIOpsオブザーバビリティは、iOSおよびAndroid用のモバイル アプリケーションも提供しており、どこからでも監視できます。
ユーザーは、 Dellサポート を使用して適切な会社のEメール アドレスを登録することにより、有効なDellカスタマー サポート アカウントを持っている必要があります。
APEX AIOpsの可観測性で表示する各資産の有料(アクティブな)ProSupportまたはProSupport Plus契約と承認済みのエンド ユーザー ライセンス契約(EULA)が必要です。
資産からDellインフラストラクチャでホストされているAPEX AIOps Observabilityにデータを送信するには、SupportAssist直接接続またはセキュア コネクト ゲートウェイを介した接続も必要です。
ユーザーは、Dellカスタマー サポートのユーザー名(Eメール)とパスワードを使用して 、APEX AIOps可観測性ユーザー インターフェイス にアクセスできます。
詳細については、『
APEX AIOps Observability Detailed Review』ホワイトペーパー を参照してください。これには、その価値、機能、および上記の資産をAPEX AIOps Observabilityに適切にオンボードするための前提条件と構成の詳細について説明した追加のDellナレッジベース記事を含む詳細なレビューが含まれています。
Causa
Resolución
Unity XTシステムのAPEX AIOpsへの接続 可観測性: 前提条件:
オールフラッシュ、ハイブリッド、UnityVSA Professional EditionのDell Unity XTアレイは、Unity OE 4.1以降の最小コード バージョンの実行をサポートしています。
サイトを管理するには、フル アクセス権を備えたDellユーザー サポート アカウントが必要です。
APEXにオンボードされるすべての資産には、有効なDell ProSupportまたはProSupport Plus契約が必要です AIOps可観測性
Dell Unity XTシステムでは、データをAPEX AIOps Observabilityに送信する前に、Element Managerインターフェイス内で有効化および構成する必要があるSupportAssistを活用しています。
ポート要件:
ゲートウェイ サーバーを介した接続 - 外部セキュア コネクト ゲートウェイVMを使用したSupportAssist接続により、アレイをインターネットへの直接接続から解除できます。これには、ポート9443および80、443、8443を介したUnityアレイからゲートウェイへの*.dell.com アウトバウンド接続が必要です
直接接続 - Dell Unity XTアレイ自体からのSupportAssistの直接接続。これには、Unity XTアレイから*.dell.com アウトバウンドへの80、443、8443へのアウトバウンド接続が必要です。
APEX AIOpsの可観測性を有効にするには:
https://<IP> とデフォルト ユーザーを使用してUnisphereにログインします。管理者とパスワード: パスワード123!
左側のメニューから[System > Service]を選択します
右側の[概要]タブを選択します
[SupportAssist]で、[Send data to APEX AIOps Observability]のライブ リンクをクリックします。
接続後、Dell UnityシステムのAPEX AIOpsオブザーバビリティでデータが更新されるデータのタイプと頻度は次のとおりです。
SupportAssistの設定の詳細については、Dellの記事218200
Dell Unity:SupportAssistを有効にして設定する方法(ユーザー修正可能 Secure Remote ServicesとUnityの構成の詳細については、Dellの記事504134
Dell Unity:Secure Remote ServicesとAPEX AIOps 可観測性プライマリー チェックリスト(ユーザー修正可能) - 登録済みのDellのお客様のみが、Dellサポートの記事を表示できます。
前述のように、Dell Unityアレイと、APEX AIOpsオブザーバビリティでサポートされているその他の資産の詳細については、『
APEX AIOps Observability Detailed Review』ホワイトペーパー を参照してください。
Productos afectados
CloudIQ
Productos
CloudIQ, PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000, PowerMaxOS 5978, Unisphere 360, Unisphere for VMAX, Unisphere for PowerMax, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F
, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, VMAX, VMAX 100K, VMAX 10K File, VMAX 200K, VMAX 250F, VMAX 400K, VMAX 450F, VMAX 50K, VMAX 850F, VMAX 950F, VMAX All Flash, VMAX Series, VMAX3 Series
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