Síntomas
什么是 APEX AIOps 可观察性?
APEX AIOps 可观察性是一款免费的云原生应用程序,可通过智能、全面的预测性分析主动监视和衡量存储系统的整体运行状况。
APEX AIOps 可观测性利用 SaaS 部署模型添加新特性和功能,将升级推送到云端,并定期向用户公开这些新功能,而不会造成停机。
APEX AIOps 可观察性支持 Unity XT、PowerStore、PowerMax 和 VMAX、PowerScale 和 Isilon、PowerFlex、PowerVault、Dell SC Series、XtremIO、PowerSwitch、Connectrix、PowerEdge 服务器和机箱、VxRail、VxBlock 融合系统、APEX Block Storage for Public Cloud、APEX Block Storage Services、APEX File Storage Services、APEX Hybrid Cloud Services 和 APEX Private Cloud Services。APEX AIOps 可观察性收集器作为 vApp 安装在 VMware 下,支持收集 VMware、Connectrix 和 PowerSwitch 数据。
APEX AIOps 可观测性还提供了适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序,允许随时随地进行监视。
用户必须具有有效的戴尔客户支持帐户,方法是使用正确的公司电子邮件地址通过 戴尔支持 进行注册。
对于要在 APEX AIOps 可观察性中查看的每个资产,都需要付费(有效)ProSupport 或 ProSupport Plus 协议和接受的最终用户许可协议 (EULA)。
此外,还需要 SupportAssist 直接连接或通过安全连接网关进行连接,才能将数据从资产发送到戴尔基础架构上托管的 APEX AIOps 可观测性。
用户可以使用其戴尔客户支持用户名(电子邮件)和密码访问 APEX AIOps 可观察性用户界面 。
有关更多信息,请参阅
APEX AIOps 可观察性详细回顾白皮书 ,其中包含其价值、功能和其他戴尔知识库文章,其中解释了将上述资产正确载入 APEX AIOps 可观察性的前提条件和配置详细信息。
Causa
Resolución
将 Unity XT 系统连接到 APEX AIOps 可观察性: 前提条件:
支持运行最低代码版本的 Unity OE 4.1 及更高版本的全闪存、混合或 UnityVSA Professional Edition Dell Unity XT 阵列。
需要具有完全访问权限的戴尔用户支持帐户才能管理站点。
所有载入 APEX AIOps 的资产都需要有效的 Dell ProSupport 或 ProSupport Plus 合同 可观察性
Dell Unity XT 系统利用 SupportAssist,必须在 Element Manger 界面中启用和配置它,然后才能将数据发送到 APEX AIOps 可观察性。
端口要求:
通过网关服务器连接— 使用外部安全连接网关虚拟机的 SupportAssist 连接允许从直接互联网连接中删除阵列。这需要通过端口 9443 从 Unity 阵列出站连接到网关,并通过端口 80、443、8443 从网关出站连接到 *.dell.com
直接连接— 直接从 Dell Unity XT 阵列本身建立 SupportAssist 连接。这需要通过 80、443、8443 从 Unity XT 阵列到 *.dell.com 出站连接。
要启用 APEX AIOps 可观察性,请执行以下操作:
使用 https://< IP> 和默认用户登录到 Unisphere:管理员和密码:Password123!
从左侧菜单中选择 System > Service
选择右侧的“概览”选项卡
在 SupportAssist 下,单击“将数据发送到 APEX AIOps 可观测性”的实时链接
连接后,Dell Unity 系统的 APEX AIOps 可观察性中的数据类型和更新数据的频率如下:
有关 SupportAssist 配置的其他信息,请参阅戴尔文章 218200:
Dell Unity:如何启用和配置 SupportAssist(用户可纠正)
有关 Secure Remote Services 和 Unity 配置的其他信息,请参阅戴尔文章 504134:
Dell Unity:Secure Remote Services 和 APEX AIOps 可观察性主要核对表(用户可纠正) — 只有注册的戴尔客户才能在戴尔支持网站上查看文章。
如上所述,有关 Dell Unity 阵列和 APEX AIOps 可观测性所支持的其他资产的更多信息,请参阅
APEX AIOps 可观测性详细回顾白皮书 。
Productos afectados
CloudIQ
Productos
CloudIQ, PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000, PowerMaxOS 5978, Unisphere 360, Unisphere for VMAX, Unisphere for PowerMax, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F
, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, VMAX, VMAX 100K, VMAX 10K File, VMAX 200K, VMAX 250F, VMAX 400K, VMAX 450F, VMAX 50K, VMAX 850F, VMAX 950F, VMAX All Flash, VMAX Series, VMAX3 Series
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