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TB16およびWD15ドックでの外部モニターのブランキングまたはちらつき

Resumen: Dell TB16ドッキング ステーションおよびWD15ドッキング ステーションが消える問題を解決するために使用可能なファームウェア アップデート。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

TB16 Dell Thunderbolt、またはWD15 Type-Cドックで、外部モニターがランダムに点滅することがあります。これは、最新のBIOSを使用しており、最新のドライバーをすべてインストールしている場合に発生する可能性があります。  この問題は、特定のビデオ出力接続またはホストシステムに限定されません。この問題は間欠的で、再起動後に変更する場合もあります。

Causa

原因に関する情報はありません。

Resolución

Dellエンジニアリングは、この問題を解決するために、TB16ドックおよびWD15ドック用の新しいMST hubファームウェア アップデートを作成しました。  この問題を解決するには、DellサポートWebサイトからFWをダウンロードしてください。

TB16ファームウェア:https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15ファームウェア:https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Información adicional

Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000178068
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 30 ago 2024
Versión:  7
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