На моніторі Dell можуть виникнути проблеми з дисплеєм або відео, якщо його підключити до ноутбука Dell через док-станцію DELL із пристроєм WD15 або TB16.
Якщо жодна з наведених нижче статей не допомогла вирішити проблему, у наступному розділі цієї статті з'явиться нове рішення.
Використання та усунення несправностей док-станції Dell WD15
Конфігурація BIOS підтверджена
Шлях інсталяції драйвера наведено
Гасіння або мерехтіння зовнішнього монітора на док-станціях TB16 і WD15
Оновлення прошивки:
Відкрийте диспетчер пристроїв (клацніть правою кнопкою миші кнопку Windows і виберіть пункт Диспетчер пристроїв).
Розгорніть категорію Мережні адаптери.
Клацніть правою кнопкою миші контролер сімейства Realtek USB GbE і виберіть пункт Властивості.
Перейдіть на вкладку Додатково .
Виберіть у меню пункт Selective suspend (Вибіркове призупинення) і встановіть значення DISABLED.
Натисніть кнопку OK і перезавантажте комп'ютер.
Проблеми з відео або дисплеєм можуть бути викликані застарілими або пошкодженими драйверами відео або графічного процесора.
Оновлення комп'ютера до останньої версії драйвера Intel Graphics вирішує проблему. Щоб завантажити й інсталювати останнє графічне оновлення:
Перейдіть на сторінку Dell Drivers &; Downloads (Драйвери та завантаження).
Визначте свій ноутбук Dell за допомогою тегу Service Tag або натисніть Переглянути всі продукти та виберіть свій ноутбук Dell із каталогу продуктів.
Виберіть операційну систему.
У розділі Категорія виберіть пункт Відео.
Знайдіть найновіший графічний драйвер Intel.
Натисніть кнопку Завантажити та збережіть файл на комп'ютері.
Видаліть наявний драйвер Intel Graphics із розділу Програми та функції в меню налаштувань Windows і виберіть Intel Graphic Diver.
Перезавантажте комп'ютер після завершення видалення.
Відкрийте Файловий провідник і перейдіть до розташування, де збережено завантажений файл.
Двічі клацніть графічний інсталяційний файл і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес інсталяції.
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.