No que consiste o vírus Antispyware 2012 e como posso removê-lo?

Sumário:

1. No que consiste o Antispyware 2012?
2. Reparo automático para sistemas infectados
3. Reparo manual para quando houver falhas no reparo automático

O malware Antispyware 2012 está entre as ofertas de softwares invasores que infestam os computadores desprotegidos, causando lentidão e interferindo no funcionamento normal do computador. Esse software mal-intensionado (ou malware) pode ter vários nomes. Abaixo, veja uma pequena lista com alguns nomes:

• XP Antispyware 2012
• Vista Antispyware 2012
• Win 7 Antispyware 2012
• XP Antivirus 2012
• Vista Antivirus 2012
• Win 7 Antivirus 2012
• XP Security 2012
• Vista Security 2012
• Win 7 Security 2012
• XP Home Security 2012
• Vista Home Security 2012
• Win 7 Home Security 2012
• XP Internet Security 2012
• Vista Internet Security 2012
• Win 7 Internet Security 2012

Identificado primeiramente em 2007, esse malware é atualizado periodicamente com novas datas de versão. A versão de 2012 é relativamente nova e talvez não seja compatível com todos os pacotes de definição ou produtos de antivírus. Os clientes que não tiverem o sistema infectado deverão atualizar o software antivírus ou adquiri-lo caso ainda não possuam.

Para obter mais informações sobre como adquirir ofertas de antivírus, consulte o artigo da Base de conhecimento "Proteja seu computador ou remova vírus, spyware ou outro malware no Microsoft Windows".

A Microsoft já está ciente desse malware e disponibilizou suporte para removê-lo no Microsoft Safety Scanner e no Microsoft Security Essentials, um pacote gratuito de proteção em tempo real contra vírus, spyware e outros softwares mal-intensionados.

Acesse o site do Microsoft Safety Scanner para baixar a ferramenta e remover a ameaça do Antispyware 2012.

	Nota:
	O Microsoft Safety Scanner não funciona como substituto para proteção antivírus em tempo real e a licença para usá-lo expira 10 dias após o uso. Após remover a ameaça, obtenha a proteção de segurança adequada para o seu computador, como o Microsoft Security Essentials.

Caso não seja possível remover a ameaça usando o Microsoft Safety Scanner, há dois métodos manuais para remover o vírus:

Solução 1

1. Reinicie o computador e o inicialize no modo de segurança (sem rede). Quando o logotipo da Dell desaparecer, pressione várias vezes a tecla F8 para abrir o menu de opções avançadas. Selecione o modo de segurança para carregar uma versão simplificada do Windows sem que o vírus esteja ativo.
2. Crie outra conta de usuário com privilégios de administrador. Para isso, siga as etapas abaixo:
   1. Clique em Iniciar, Painel de controle, Contas de usuário e proteção para a família e Contas de usuário.
   2. Clique em Gerenciar outra conta.
   3. Clique em Criar uma nova conta.
   4. Digite o nome que você deseja dar à conta de usuário, clique no tipo de conta Administrador e em Criar conta.
3. Reinicie o computador no modo normal.
4. Acesse a conta que você acabou de criar.
5. Ative o software antivírus pré-instalado (Clique aqui para obter mais informações).
6. Inicie uma verificação completa do sistema para detectar e remover o malware.
7. Concluída a verificação do sistema, reinicie o computador novamente.

Solução 2 (Para ser executada caso a Solução 1 não resolva o problema)

1. Reinicie o computador e, na tela do logotipo da Dell, pressione várias vezes a tecla F2 para acessar a configuração do sistema. Altere a data do sistema para 5 de janeiro de 2012. Salve as alterações e reinicie o computador novamente.
2. No Windows, ative o software antivírus pré-instalado (Clique aqui para obter mais informações).
3. Inicie uma verificação completa do sistema para detectar e remover o malware.
4. Concluída a verificação do sistema, reinicie o computador novamente.
5. Na tela do logotipo da Dell, pressione várias vezes a tecla F2 para acessar as configurações do sistema novamente. Altere a data do sistema para a data atual. Salve as alterações e reinicie o computador para concluir o procedimento.