Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Opgelost: probleem met detectie van Dell dockingstation na stroomuitval: WD15, TB16, TB18DC

Resumen: Een beknopte handleiding voor het oplossen van Dell dockingstations WD15, TB16 en TB18DC die niet zijn gedetecteerd na het loskoppelen van de wisselstroom. Onze tips van experts helpen u om in een mum van tijd opnieuw verbinding te maken en functies te herstellen. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dell Type-C dockingstations WD15, TB16 en TB18DC worden niet gedetecteerd wanneer de voeding wordt losgekoppeld en ook opnieuw wordt aangesloten

TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC en WD15 Type-C dockingstations zijn ontworpen om alleen op wisselstroom te werken. Als de voeding wordt onderbroken, zorgt dit ervoor dat alle apparaten in het dockingstation niet meer werken. Zelfs nadat de wisselstroom is hersteld, werkt het dock nog steeds niet correct, omdat het dock een voedingscontract moet afsluiten met de Type-C-systeempoort van het dockingstation. Dit gedrag is duidelijk wanneer er een stroomstoring optreedt, maar ook als wisselstroom wordt toegepast op het dockingstation, nadat het is verwijderd, terwijl het is aangesloten op het Dell draagbare systeem.

Onderdelen of systemen die specifiek zijn voor het probleem:

  • Dell Dock WD15
  • Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Causa

N.v.t.

Resolución

Koppel de Type-C-kabel los en sluit deze vervolgens weer aan. Soms moet u bij stroomuitval ook de voedingskabel opnieuw aansluiten.

Het dockingstation werkt naar behoren en de gebruikershandleiding voor de producten bevat informatie over dit gedrag.


Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000142329
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 abr 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.