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AC 전원 손실 후 Dell 도크 감지 문제 해결: WD15, TB16, TB18DC

Resumen: AC 연결을 해제한 후 Dell 도크 WD15, TB16 및 TB18DC가 감지되지 않는 문제를 해결하는 빠른 가이드입니다. 전문가의 팁을 통해 즉시 다시 연결하고 기능을 복원할 수 있습니다.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

AC 전원이 분리되었다가 다시 연결되면 Dell Type-C 도크 WD15, TB16 및 TB18DC가 감지되지 않음

TB16, Dell Precision 듀얼 USB-C Thunderbolt 도크: TB18DC 및 WD15 Type-C 도킹 스테이션은 AC 전원으로만 작동하도록 설계되었습니다. AC 전원이 손실되면 도킹 스테이션의 모든 디바이스가 작동하지 않게 됩니다. AC 전원이 복구된 후에도 도크는 시스템 Type-C 포트와 전원 계약을 협상해야 하므로 여전히 올바르게 작동하지 않습니다. 이 동작은 전원 손실이 있는 경우뿐만 아니라 도크를 제거한 후 Dell 노트북 시스템에 연결되어 있는 동안 AC가 공급되는 경우에도 분명하게 나타납니다.

문제와 관련된 부품 또는 시스템:

  • Dell Dock WD15
  • Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Causa

N/A

Resolución

Type-C 케이블을 뽑았다가 다시 꽂습니다. 경우에 따라 정전 시 AC 전원 케이블을 다시 연결해야 할 수도 있습니다.

도크가 정상적으로 작동하고 있으며 제품의 사용자 가이드에 이 동작에 대한 정보가 포함되어 있습니다.


Productos afectados

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000142329
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 abr 2024
Versión:  6
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