Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Latitude 5300 2 em 1 e 5400 Chromebook: O MAC da dock station WD19/WD19S não muda após definir a política de passagem de MAC

Resumen: Este artigo resolve um problema em que o endereço de controle de acesso à mídia (MAC) da dock station Dell WD19/WD19S não muda quando a política de passagem de MAC é alterada. Isso é visto em um notebook Latitude 5300 2 em 1 ou 5400 Chromebook. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas


 

Uma dock station WD19 no meu novo Latitude 5300 2 em 1 ou 5400 Chromebook não altera o endereço MAC quando você altera a política de passagem de MAC

 

Dock station WD19

(Figura 1 Dock station conectada WD19/WD19S Type-C)

O endereço MAC na dock station WD19/WD19S conectada ao notebook Latitude 5300 2 em 1 ou 5400 Chromebook não muda automaticamente. Isso acontece quando você altera a política de passagem de endereço MAC em Configuração do dispositivo no Chrome OS.

Desconectar o notebook da dock station e reencaixá-lo permite que as alterações de política tenham efeito na dock station.

Você deve usar o ifconfig para verificar o endereço MAC da dock station (eth0, eth1 etc.) depois de fazer alterações na política.

Nota: O endereço MAC da dock station não será alterado até que o notebook seja reconectado à dock station. Você precisa verificar o endereço MAC da dock station para notar esse problema. Você ainda poderá acessar a Internet usando a conexão de rede local com fio (LAN) da dock station. Para obter mais informações sobre como executar o ifconfig No ChromeOS, você deve ver o seguinte artigo da base de conhecimento:


Voltar ao início


Causa

Nenhuma informação sobre a causa

Resolución

O grupo de engenharia do Chrome do Google trabalhou para resolver esse problema com a reimplementação e lançou a atualização R77 do sistema operacional Chrome para resolvê-lo.

Esse recurso estava disponível em alguns notebooks anteriores da Dell. No entanto, esse recurso não está presente nesses computadores em particular.

Você pode usar a seguinte solução temporária para resolver isso temporariamente:

  1. Toda vez que você fizer uma alteração em admin.google.com você deve:

    1. Salve suas alterações.

    2. Desconecte o cabo do conector da dock station USB Type-C WD19/WD19S.

    3. Conecte-o novamente. Permita que ele pegue e faça as alterações solicitadas.


Voltar ao início


Propiedades del artículo


Producto comprometido

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Producto

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Fecha de la última publicación

22 jul 2024

Versión

8

Tipo de artículo

Solution