Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Latitude 5300 2 w 1 i 5400 Chromebook: Adres MAC stacji dokującej WD19/WD19S nie zmienia się po ustawieniu zasad przekazywania adresów MAC

Resumen: Ten artykuł rozwiązuje problem polegający na tym, że adres MAC stacji dokującej Dell WD19/WD19S nie zmienia się po zmianie zasad przekazywania adresów MAC. Problem występuje w notebookach Latitude 5300 2 w 1 lub 5400 Chromebook. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


 

Stacja dokująca WD19 w nowym Chromebooku Latitude 5300 2 w 1 lub 5400 nie zmienia adresu MAC po zmianie zasady przekazywania adresu MAC

 

Stacja dokująca WD19

(Rysunek 1 . Podłączona stacja dokująca WD19/WD19S Type-C)

Adres MAC stacji dokującej WD19/WD19S podłączonej do notebooka Latitude 5300 2 w 1 lub Chromebook 5400 nie zmienia się automatycznie. Dzieje się tak po zmianie zasad przekazywania adresów MAC w ustawieniach urządzenia w systemie ChromeOS.

Odłączenie notebooka od stacji dokującej i ponowne jej dokowanie umożliwia zastosowanie zmian zasad w stacji dokującej.

Należy użyć przycisku ifconfig , aby sprawdzić adres MAC stacji dokującej (eth0, eth1 itd.) po wprowadzeniu zmian zasad.

Uwaga: Adres MAC stacji dokującej nie zmienia się, dopóki notebook nie zostanie ponownie podłączony do stacji dokującej. Aby zauważyć ten problem, musisz sprawdzić adres MAC stacji dokującej. Nadal możesz uzyskać dostęp do Internetu, korzystając z połączenia przewodowej sieci lokalnej (LAN) stacji dokującej. Aby uzyskać więcej informacji na temat uruchamiania ifconfig w systemie operacyjnym ChromeOS powinien zostać wyświetlony następujący artykuł bazy wiedzy:


Powrót do góry


Causa

Brak informacji o przyczynie

Resolución

Grupa inżynierów Google Chrome pracowała nad rozwiązaniem tego problemu przez ponowną implementację i wydała aktualizację systemu operacyjnego Chrome R77, aby go rozwiązać.

Ta funkcja była dostępna w niektórych wcześniejszych notebookach firmy Dell. Ta funkcja nie jest jednak dostępna w tych konkretnych komputerach.

Możesz użyć następującego obejścia, aby tymczasowo rozwiązać ten problem:

  1. Za każdym razem, gdy wprowadzasz zmianę w admin.google.com powinieneś:

    1. Zapisz zmiany.

    2. Odłącz połączeniowy stacji dokującej WD19/WD19S USB Type-C.

    3. Podłącz go ponownie. Pozwól mu odebrać i wprowadzić żądane zmiany.


Powrót do góry


Productos afectados

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Productos

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000138960
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 sept 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.