Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Latitude 5300 2-in-1および5400 Chromebook: MACパススルー ポリシーを設定した後、WD19/WD19Sドッキング ステーションのMACが変更されない

Resumen: この記事では、MACパススルー ポリシーを変更しても、Dell WD19/WD19Sドッキング ステーションのメディア アクセス制御(MAC)アドレスが変更されない問題を解決します。これは、Latitude 5300 2-in-1または5400 Chromebookノートパソコンで見られます。

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas


 

新しいLatitude 5300 2-in-1または5400 ChromebookのWD19ドッキング ステーションで、MACパススルー ポリシーを変更してもMACアドレスが変更されません

 

WD19ドッキング ステーション

(図1 :WD19/WD19S Type-C接続ドッキング ステーション)

Latitude 5300 2-in-1または5400 Chromebookノートパソコンに接続されているWD19/WD19Sドッキング ステーションのMACアドレスは自動的に変更されません。これは、ChromeOSのデバイス設定MACアドレスパススルーポリシーを変更した場合に発生します。

ドックからノートパソコンを取り外して再ドッキングすると、ポリシーの変更がドッキング ステーションで有効になります。

を使用する必要があります。 ifconfig コマンドを使用して、ポリシー変更後にドッキング ステーションのMACアドレス(eth0、eth1など)を確認します。

注:ドックのMACアドレスは、ノートパソコンがドックに再接続されるまで変更されません。この問題に気づくには、ドッキング ステーションのMACアドレスを確認する必要があります。ドッキング ステーションの有線ローカル エリア ネットワーク(LAN)接続を使用して、インターネットにアクセスすることはできます。実行の詳細については、 ifconfig コマンドを実行すると、次のナレッジベース記事が表示されます。


トップに戻る


Causa

原因に関する情報ではありません

Resolución

GoogleのChromeエンジニアリンググループは、再実装でこの問題の解決に取り組み、ChromeオペレーティングシステムアップデートR77をリリースして解決しました。

この機能は、Dellの以前のノートパソコンの一部で使用できました。ただし、この機能はこれら特定のコンピューターには存在しません。

次の回避策を使用して、この問題を一時的に解決できます。

  1. admin.google.com で変更を加えるたびに、次のことを行う必要があります。

    1. 変更を保存します。

    2. WD19/WD19S USB Type-Cドッキング ステーション コネクター ケーブルを外します。

    3. 再度差し込みます。要求された変更を取得および実行できるようにします。


トップに戻る


Propiedades del artículo


Producto comprometido

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Producto

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

Fecha de la última publicación

22 jul 2024

Versión

8

Tipo de artículo

Solution