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Latitude 5300 2-in-1および5400 Chromebook: MACパススルー ポリシーを設定した後、WD19/WD19Sドッキング ステーションのMACが変更されない

Resumen: この記事では、MACパススルー ポリシーを変更しても、Dell WD19/WD19Sドッキング ステーションのメディア アクセス制御(MAC)アドレスが変更されない問題を解決します。これは、Latitude 5300 2-in-1または5400 Chromebookノートパソコンで見られます。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


 

新しいLatitude 5300 2-in-1または5400 ChromebookのWD19ドッキング ステーションで、MACパススルー ポリシーを変更してもMACアドレスが変更されません

 

WD19ドッキング ステーション

(図1 :WD19/WD19S Type-C接続ドッキング ステーション)

Latitude 5300 2-in-1または5400 Chromebookノートパソコンに接続されているWD19/WD19Sドッキング ステーションのMACアドレスは自動的に変更されません。これは、ChromeOSのデバイス設定MACアドレスパススルーポリシーを変更した場合に発生します。

ドックからノートパソコンを取り外して再ドッキングすると、ポリシーの変更がドッキング ステーションで有効になります。

を使用する必要があります。 ifconfig コマンドを使用して、ポリシー変更後にドッキング ステーションのMACアドレス(eth0、eth1など)を確認します。

注:ドックのMACアドレスは、ノートパソコンがドックに再接続されるまで変更されません。この問題に気づくには、ドッキング ステーションのMACアドレスを確認する必要があります。ドッキング ステーションの有線ローカル エリア ネットワーク(LAN)接続を使用して、インターネットにアクセスすることはできます。実行の詳細については、 ifconfig コマンドを実行すると、次のナレッジベース記事が表示されます。


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Causa

原因に関する情報ではありません

Resolución

GoogleのChromeエンジニアリンググループは、再実装でこの問題の解決に取り組み、ChromeオペレーティングシステムアップデートR77をリリースして解決しました。

この機能は、Dellの以前のノートパソコンの一部で使用できました。ただし、この機能はこれら特定のコンピューターには存在しません。

次の回避策を使用して、この問題を一時的に解決できます。

  1. admin.google.com で変更を加えるたびに、次のことを行う必要があります。

    1. 変更を保存します。

    2. WD19/WD19S USB Type-Cドッキング ステーション コネクター ケーブルを外します。

    3. 再度差し込みます。要求された変更を取得および実行できるようにします。


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Productos afectados

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Productos

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000138960
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 sept 2024
Versión:  9
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