Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

External USB Optical Disk Drive not detected using the Dell Legacy Adapter (LD17)

Resumen: Some USB External Optical Disk Drives (ODD) would not detect when connected to the USB 2.0 port of the legacy adapter.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Refer to Resolution section.

Causa

NA

Resolución


Summary: Some external USB Optical Disk Drives (ODD) may not be detected when connected though the Dell Legacy Adapter (LD17).


Dell Legacy Adapter background

The Dell Legacy Adapter (LD17) provides the following legacy ports using a USB connection to you system.

  • Serial RS232 Port
  • Parallel C36 Port
  • Gigabit Ethernet (RJ-45) with PXE boot support
  • USB 2.0
    SLN303587_en_US__1icon NOTE: The USB 2.0 connection on the LD17 supports up to 1.2 Amps only. Devices requiring more than 1.2 Amps must be connected to laptop's USB port.

External USB Optical Disk Drive not detected

During initial product testing it was documented that some USB External Optical Disk Drives (ODD) would not detect when connected to the USB 2.0 port of the legacy adapter.

Analysis of the issue concluded that the ODD required a higher amperage than the 1.2 Amps available via the legacy adapter.

If this issue is encountered, connect the USB device directly to the system and the drive will be detected.


References

Dell Legacy Adapter (LD17)

Productos afectados

Dell External USB Slim DVD ROM Optical Drive DP61N, Dell External USB Slim DVD +/- RW Optical Drive DW316, Dell Legacy Adapter LD17
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135541
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 feb 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.