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Guía de instalación de controladores para la estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC y WD19DCS

Resumen: Obtenga información sobre cómo descargar e instalar controladores para la estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC/WD19DCS de Dell. Encuentre información sobre la instalación y actualización de controladores para la estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC/WD19DCS de Dell en la computadora. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Encuentre información sobre cómo descargar e instalar controladores de dispositivos para la estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC de Dell y WD19DCS en una computadora. La instalación y la actualización de los controladores a la versión más reciente garantizan un rendimiento óptimo de la estación de acoplamiento.


La estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC/WD19DCS de Dell es un dispositivo que vincula todos los dispositivos electrónicos a la PC mediante una interfaz de cable USB tipo C doble. Conecte la computadora a la estación de acoplamiento para que pueda acceder a todos los periféricos (mouse, teclado, parlantes estéreo, disco duro externo y pantallas grandes) sin tener que conectar cada uno a la computadora.

Nota: La estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC/WD19DCS de Dell funciona con PC que admiten puertos USB-C dobles compatibles con DisplayPort a través de USB-C. Para obtener información sobre cómo identificar las PC Dell compatibles con puertos USB-C dobles, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo utilizar y solucionar problemas de la estación de acoplamiento de rendimiento WD19DC/WD19DCS de Dell.
 
Nota: Debe actualizar el BIOS de la computadora y los controladores de la estación de acoplamiento de Dell a las versiones más recientes disponibles en el sitio web Controladores y descargas de Dell antes de utilizar la estación de acoplamiento. Las versiones más antiguas del BIOS y los controladores podrían provocar que la computadora no reconozca la estación de acoplamiento o que no funcione de manera óptima

Dell recomienda enfáticamente las siguientes aplicaciones para automatizar la instalación del BIOS, el firmware, los controladores y las actualizaciones críticas específicas de la PC y la estación de acoplamiento:

  • Dell | Actualización: solo para computadoras Dell XPS
  • Dell Command | Actualización: para PC Dell Latitude, Dell Precision o XPS
Nota: Se requiere la conexión de la estación de acoplamiento dell WD19DC/WD19DCS a la COMPUTADORA para que Dell Update inicie las actualizaciones de software en la computadora host.

Descargue e instale el controlador para la estación de acoplamiento dell WD19DC/WD19DCS

  1. Vaya a la página Controladores y descargas de Dell.
  2. Identifique su producto Dell:
    • En Esta PC, haga clic en Descargar e instalar SupportAssist o seleccione su producto Dell de la lista.
      Nota: SupportAssist identifica automáticamente su computadora Dell. Si SupportAssist no está instalado, siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
    • O ingrese la etiqueta de servicio, el número de serie o el modelo y haga clic en Search.
    • O bien, haga clic en Browse all products y seleccione el producto Dell en el catálogo.
  3. Seleccione el sistema operativo.
  4. Descargue e instale el sistema básico de entrada/salida (BIOS) más reciente para la computadora. Esto se encuentra disponible en la sección "BIOS".
    Nota: Para obtener más información sobre cómo actualizar el BIOS en una computadora Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Actualizaciones de BIOS de Dell
  5. Descargue e instale el controlador de gráficos Intel, Nvidia o AMD más reciente para la computadora. Esto se encuentra disponible en la sección "Video".
  6. Descargue e instale la versión más reciente del controlador de audio Realtek USB para la estación de acoplamiento. Está disponible en la sección “Estaciones de acoplamiento/bases”.
  7. Descargue e instale el controlador de la controladora GBE Ethernet Realtek USB para la estación de acoplamiento. Está disponible en la sección “Estaciones de acoplamiento/bases”.
  8. Reinicie el equipo.
  9. Una vez finalizado el proceso de actualización del controlador, primero conecte el adaptador de CA a la estación de acoplamiento Dell WD19DC y, a continuación, conecte el cable USB tipo C (USB-C) a la computadora antes de utilizar la estación de acoplamiento.
Nota: Si la computadora Dell admite Thunderbolt 3, descargue e instale el controlador de la controladora Intel Thunderbolt y el controlador de la actualización de firmware Intel Thunderbolt 3. Estos se encuentran disponibles en la sección “Chipset”.
 
Nota: Para obtener más información acerca de la instalación de controladores de dispositivos, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell ¿Cómo descargar e instalar un controlador de dispositivo?

Información adicional

Productos afectados

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000128786
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  7
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