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Guida all'installazione dei driver per Dell Performance Docking Station WD19DC e WD19DCS

Resumen: Informazioni su come scaricare e installare i driver per Dell Performance Docking Station WD19DC/WD19DCS. Informazioni sull'installazione e l'aggiornamento dei driver per Dell Performance Docking Station WD19DC/WD19DCS sul PC. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Informazioni su come scaricare e installare i driver di dispositivo per Dell Performance Docking Station WD19DC e WD19DCS su un PC. L'installazione o l'aggiornamento dei driver alla versione più recente garantisce prestazioni ottimali della docking station.


Dell Performance Docking Station WD19DC/WD19DCS è un dispositivo che collega tutti i dispositivi elettronici al PC tramite un'interfaccia con doppio cavo USB Type-C. Connettendo il PC alla docking station, è possibile accedere a tutte le periferiche in uso (mouse, tastiera, altoparlanti stereo, disco rigido esterno e display ad ampio schermo), senza doverle collegare una a una al PC.

Nota: Dell Performance Docking Station WD19DC/WD19DCS funziona con i PC che supportano due porte USB-C che supportano la tecnologia DisplayPort su USB-C. Per informazioni su come identificare i PC Dell supportati con doppie porte USB-C, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come utilizzare e risolvere i problemi di Dell Performance Docking Station WD19DC/WD19DCS.
 
Nota: È necessario aggiornare il BIOS del PC e i driver della docking station Dell alle versioni più recenti disponibili sul sito web Driver e download di Dell prima di utilizzare la docking station. L'uso di versioni del BIOS e dei driver non aggiornate potrebbe comportare il mancato riconoscimento della docking station da parte del PC o un funzionamento non ottimale.

Dell consiglia vivamente le seguenti applicazioni per automatizzare l'installazione del BIOS, del firmware, dei driver e degli aggiornamenti critici specifici per il PC e per la docking station:

  • Dell | Update - solo per i PC Dell XPS
  • Dell Command | Update - per i PC Dell Latitude, Dell Precision o XPS
Nota: La connessione del dock Dell WD19DC/WD19DCS al PC è necessaria per permettere a Dell Update di avviare gli aggiornamenti software sul PC host.

Scaricare e installare il driver per la docking station Dell WD19DC/WD19DCS

  1. Accedere alla pagina Driver e download di Dell.
  2. Identificare il prodotto Dell in uso:
    • In Questo PC, cliccare su Scarica e installa SupportAssist o selezionare il prodotto Dell dall'elenco.
      Nota: SupportAssist identifica automaticamente il computer Dell. Se SupportAssist non è installato, seguire i prompt per scaricare e installarle SupportAssist.
    • Oppure, inserire il codice di matricola, il numero di serie o il modello, quindi cliccare su Cerca.
    • In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare il prodotto Dell dal catalogo.
  3. Selezionare il Sistema operativo.
  4. Scaricare e installare il BIOS (Basic Input/Output System) più recente per il computer. Questo contenuto è disponibile nella sezione "BIOS".
    Nota: per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell.
  5. Scaricare e installare il driver per schede grafiche Intel o Nvidia o AMD più recente per il computer. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Video".
  6. Scaricare e installare il driver audio Realtek USB più recente per la docking station. Questo è disponibile nella sezione "Dock/Supporti".
  7. Scaricare e installare il driver per controller Ethernet Realtek USB GBE più recente per la docking station. Questo è disponibile nella sezione "Dock/Supporti".
  8. Riavviare il computer.
  9. Dopo aver completato il processo di aggiornamento dei driver, collegare prima l'adattatore CA al Dock Dell WD19DC, quindi collegare il cavo USB Type-C (USB-C) al computer prima di utilizzare la docking station.
Nota: se il computer Dell supporta Thunderbolt 3, scaricare e installare il driver per controller Intel Thunderbolt e il driver Intel Thunderbolt 3 Firmware Update. Questi sono disponibili nella sezione "Chipset".
 
Nota: per ulteriori informazioni sull'installazione dei driver del dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo?

Información adicional

Productos afectados

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000128786
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 06 ago 2024
Versión:  7
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