Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Unable to Select External Monitor Connected to Dell Universal (D6000 Series) Dock as Main Display

Resumen: Slik løser du et problem med at den eksterne skjermen som er koblet til dokkingstasjonen i Dell Universal-serien (D6000-serien), ikke vises som hovedskjerm.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Ingen informasjon om symptom.

Causa

Ingen informasjon om årsak.

Resolución

Problem med ekstern skjerm på Dell Universal-dokkingstasjonen (D6000-serien)

Det kan oppstå et problem når du prøver å angi den eksterne skjermen som hovedskjerm når den er koblet til Dokkingstasjonen i Dell Universal-dokken (D6000-serien). Bare LCD-skjermen på den bærbare PC-en kan stilles inn på hovedskjermen. Den eksterne skjermen vises ikke som et valg i Intel Graphics-applikasjonen. Dette problemet ble rapportert på den bærbare Latitude 7480-PC-en med Windows 10 installert og med det integrerte Intel 620 HD-skjermkortet, men kan forekomme på andre bærbare Dell-datamaskiner med liknende konfigurasjon.

Du kan løse problemet ved å laste ned og installere den nyeste DisplayLink USB-grafikkprogramvaren for Windows fra følgende plassering: DisplayLink Windows-drivernedlastingerSLN307055_en_US__1iC_External_Link_BD_v1. Når du har installert programvaren, må du starte data maskinen på nytt og velge den eksterne skjermen som hovedskjerm i Windows skjerminnstillinger.

Det anbefales også at du installerer den nyeste grafikkdriveren og BIOS-oppdateringen for datamaskinen fra Dells kundestøtte/drivere og nedlastingerunder kategoriene Video og BIOS.

Annen referanse:

Productos afectados

Dell Universal Dock D6000
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123768
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 dic 2021
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.