Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Onderbroken of vervormd geluid bij het delen van multimedia-inhoud in een telefonische vergadering

Resumen: Dit artikel bevat informatie over multimedia-audio-inhoud die tijdens een telefonische vergadering wordt gedeeld, mogelijk vervormd of onderbroken kan worden voor andere deelnemers bij het gebruik van desktops en laptops met Intel processors van de 12e en 13e generatie. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Gebruikers kunnen ervaren dat de audio van de multimedia-inhoud (die online wordt gestreamd of lokaal is opgeslagen) vervormd of onderbroken wordt. Dit gebeurt bij het gebruik van conferentietoepassingen, zoals Teams en Zoom.

Betreffende modellen:

  • Inspiron
    • Inspiron 13 5320
    • Inspiron 13 5330
    • Inspiron 14 5420
    • Inspiron 14 5430
    • Inspiron 14 7420 2-in-1
    • Inspiron 14 7430 2-in-1
    • Inspiron 14 Plus 7420
    • Inspiron 14 Plus 7430
    • Inspiron 14R 5421
    • Inspiron 15 3520
    • Inspiron 15 3530
    • Inspiron 16 5620
    • Inspiron 16 5630
    • Inspiron 16 7620 2-in-1
    • Inspiron 16 7630 2-in-1
    • Inspiron 16 Plus 7620
    • Inspiron 16 Plus 7630
    • Inspiron 24 5410 Alles-in-één
    • Inspiron 27 7710 alles-in-één
    • Inspiron 27 7720 alles-in-één
  • Latitude
    • Latitude 3140
    • Latitude 3330
    • Latitude 3340
    • Latitude 3430
    • Latitude 3440
    • Latitude 3530
    • Latitude 3540
    • Latitude 5330
    • Latitude 5340
    • Latitude 5430
    • Latitude 5431
    • Latitude 5440
    • Latitude 5530
    • Latitude 5531
    • Latitude 5540
    • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
    • Latitude 7330
    • Latitude 7340
    • Latitude 7430
    • Latitude 7440
    • Latitude 7530
    • Latitude 7640
    • Latitude 9330
    • Latitude 9430
    • Latitude 9440 2-in-1
  • OptiPlex
    • OptiPlex 3000 Micro
    • OptiPlex 5000 Micro
    • OptiPlex 5400 All-In-One
    • OptiPlex 7000 Micro
    • OptiPlex 7010 Tower
    • OptiPlex 7400 All-In-One
    • OptiPlex All-in-One 7410
    • OptiPlex Micro 7010
    • OptiPlex Small Form Factor 7010
  • Precision
    • Precision 3260 Compact
    • Precision 3460 Small Form Factor
    • Precision 3470
    • Precision 3570
    • Precision 3571
    • Precision 3580
    • Precision 3581
    • Precision 3660 Tower
    • Precision 3660 XE Tower
    • Precision 5470
    • Precision 5480
    • Precision 5570
    • Precision 5680
    • Precision 5770
    • Precision 7670
    • Precision 7680
    • Precision 7770
    • Precision 7780
  • Vostro
    • Vostro 14 3430
    • Vostro 15 3530
    • Vostro 16 5630
    • Vostro 3420
    • Vostro 3520
    • Vostro 5320
    • Vostro 5620
    • Vostro 7620
  • XPS
    • XPS 13 9315
    • XPS 13 9315 2-in-1
    • XPS 13 Plus 9320
    • XPS 15 9520
    • XPS 15 9530
    • XPS 17 9720
    • XPS 17 9730

Causa

Met de functie Achtergrondgeluid van anderen verwijderen in Dell Optimizer of MyDell en de instelling Ruis verwijderen in Waves MaxxAudio Pro applicaties worden niet-menselijke stemmen verwijderd van deelnemers die naar conferentiegesprekken luisteren. Het geluid van de multimedia-inhoud kan worden behandeld als niet-menselijke stemmen en wordt door deze functies verwijderd.

Resolución

Controleer of een van de volgende applicaties, Dell Optimizer, MyDell of Waves MaxxAudio Pro, op uw computer is geïnstalleerd. Als de Dell Optimizer of MyDell applicatie is geïnstalleerd, controleer dan of de instelling Achtergrondruis verwijderen is ingeschakeld of controleer of de instelling Ruis verwijderen is ingeschakeld als de Waves MaxxAudio Pro applicatie is geïnstalleerd.

Als u dit wilt oplossen met behulp van de Dell Optimizer applicatie, schakelt u de functie Achtergrondgeluid van anderen verwijderen uit.

  1. Open de Dell Optimizer applicatie.
  2. Selecteer Audio in het gedeelte Verbeter uw Dell ervaring (Afbeelding 1.).
    Audio selecteren in het gedeelte Verbeter uw Dell ervaring
    Afbeelding 1. Audio selecteren in het gedeelte Verbeter uw Dell ervaring
  3. Zet de functie Verwijder achtergrondgeluid van anderen op UIT (Figuur 2).
    De functie Verwijder achtergrondgeluid van anderen op UIT zetten
    Afbeelding 2. De functie Verwijder achtergrondgeluid van anderen op UIT zetten


Als u dit wilt oplossen met behulp van de MyDell applicatie, schakelt u de functie Achtergrondgeluid van anderen verwijderen uit.

  1. Open de MyDell applicatie. Selecteer Audio op de welkomstpagina (Afbeelding 3).
    Audio selecteren
    Afbeelding 3. Audio selecteren
  2. Selecteer het tabblad Stemkwaliteit (Afbeelding 4).
    Tabblad Stemkwaliteit
    Afbeelding 4. Tabblad Stemkwaliteit
  3. Zet de functie Achtergrondgeluid van anderen verwijderen op UIT (Figuur 5).
    De functie Achtergrondgeluid van anderen verwijderen
    Afbeelding 5. De functie Achtergrondgeluid van anderen verwijderen


Om het probleem op te lossen met de Waves MaxxAudio Pro-applicatie , schakelt u de functie Ruis verwijderen uit.

  1. Open de Waves MaxxAudio Pro-applicatie .
  2. Selecteer het tabblad Stem .
  3. Stel onder Luidsprekerinstelling de functie Ruis verwijderen in op UIT (Afbeelding 6).
    De functie Ruis verwijderen op UIT zetten
    Afbeelding 6. De functie Ruis verwijderen op UIT zetten
Opmerking: Als de Waves Maxx Audio-instellingen grijs worden weergegeven, gaat u naar het Configuratiescherm>van Windows Systeemgeluid en schakelt u Audio verbeteren in voor microfoon of luidspreker die actief wordt gebruikt.

Información adicional

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Productos afectados

Dell Optimizer, Inspiron 13 5320, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14R 5421, Inspiron 15 3520, Inspiron 15 3530 , Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One, Latitude 3140, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, MyDell, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex 7400 All-In-One, OptiPlex All-In-One 7410, Precision 3660 XE Tower, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5480, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5770, Precision 7770, Precision 7780, Precision 3260 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, Vostro 5320, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 3520, Vostro 15 3530, Vostro 5620, Vostro 16 5630, Vostro 7620, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...

Productos

Inspiron 15 3520, Inspiron 15 3530, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 27 7710 All-in-One , Inspiron 27 7720 All-in-One, Latitude 3140, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 3530, Latitude 3540, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Micro 7010, OptiPlex Small Form Factor 7010, OptiPlex 7400 All-In-One, OptiPlex All-In-One 7410, Precision 3660 XE Tower, Precision 3470, Precision 5470, Precision 5480, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5570, Precision 5680, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5770, Precision 7770, Precision 7780, Precision 3260 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, Vostro 5320, Vostro 3420, Vostro 14 3430, Vostro 3520, Vostro 15 3530, Vostro 5620, Vostro 16 5630, Vostro 7620, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000215376
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 nov 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.