Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

NetWorker:備份失敗,並顯示「Authentication error; why = Server rejected credential」

Resumen: 由於儲存節點上的同儕資訊問題導致備份失敗,並顯示「Authentication error; why = Server rejected credential」。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

備份失敗並出現錯誤:
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential



已清除 NetWorker 伺服器和 NetWorker 用戶端的 NSR 同儕資訊,但錯誤仍然存在。

Causa

同儕憑證會儲存在每個 NetWorker 系統上。若 NetWorker 用戶端、儲存節點及/或 NetWorker 伺服器之間的同儕資訊發生問題,便會導致此錯誤。

Resolución

清除 NSR 同儕資訊時,請務必清除列出之所有用戶端同儕的用戶端同儕資訊,包括儲存節點。

1.在用戶端系統上開啟管理員或 root 命令提示字元,然後執行: 
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
 
注意:此命令會尋找所有同儕不相符的情影,並嘗試加以修正,請檢閱輸出結果,並記下無法修正的系統。這需要從 nsradmin 提示中手動刪除同儕資訊。您可以在命令輸出所傳回的任何系統上執行相同命令,以排清每個對應系統上的同儕憑證。
  

2, a. 若要手動刪除同儕資訊,請從系統上的管理員或 root 命令提示字元執行下列命令:
nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 

b. 您也可以使用 -s remote_host 選項,從 NetWorker 遠端執行 nsradmin:
nsradmin -s server_name -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 
注意:以 nsradmin -C 輸出中傳回的值取代 server_nameclient_name。這應符合 NetWorker 中伺服器和用戶端組態的確切內容。

下一次在系統之間建立 NetWorker 通訊時,系統會自動產生新的同儕資訊和憑證。

Productos afectados

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203002
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2023
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.