Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

NetWorker: Kopia zapasowa kończy się niepowodzeniem z komunikatem „Authentication error; why = Server rejected credential”

Resumen: Kopia zapasowa kończy się niepowodzeniem z komunikatem „Authentication error; why = Server rejected credential” z powodu problemów z informacjami równorzędnymi w węźle pamięci masowej.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z błędem:
RPC Authentication: Client failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential



Informacje równorzędne NSR zostały wyczyszczone dla serwera NetWorker i klienta NetWorker, ale błąd nadal występuje.

Causa

Certyfikaty równorzędne są przechowywane w każdym systemie NetWorker. Problemy z informacjami równorzędnymi między klientem NetWorker, węzłem pamięci masowej i/lub serwerem NetWorker powodują ten błąd.

Resolución

Podczas czyszczenia informacji równorzędnych NSR należy pamiętać o wyczyszczeniu informacji równorzędnych klientów ze wszystkich wymienionych klientów równorzędnych, w tym węzłów pamięci masowej.

1. Otwórz wiersz poleceń administratora lub root w systemie klienckim i uruchom: 
nsradmin -C -y -p nsrexecd "nsr peer information"
 
UWAGA: To polecenie wyszukuje wszelkie niezgodności równorzędne i próbuje je naprawić; przejrzyj dane wyjściowe i zanotuj systemy, w których nie udało się dokonać korekty. Wymaga to ręcznego usunięcia informacji równorzędnych z wiersza poleceń nsradmin. To samo polecenie można uruchomić we wszystkich systemach zwracanych w danych wyjściowych polecenia, aby opróżnić certyfikaty równorzędne w każdym odpowiednim systemie.
  

2. a) Aby ręcznie usunąć informacje równorzędne, uruchom następujące polecenie z wiersza poleceń administratora lub root w systemie:
nsradmin -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 

b) Polecenie nsradmin można również uruchomić zdalnie z dowolnego systemu NetWorker za pomocą opcji -s remote_host:
nsradmin -s server_name -p nsrexec
nsradmin> p type: nsr peer information; name: client_name
nsradmin> delete
 
UWAGA: Zamień server_name i client_name na wartości zwrócone w danych wyjściowych nsradmin -C. Powinno to być zgodne z dokładnymi wpisami konfiguracji serwera i klienta w programie NetWorker.

Przy następnym nawiązaniu komunikacji NetWorker między systemami zostaną automatycznie wygenerowane nowe informacje i certyfikaty równorzędne.

Productos afectados

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000203002
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 feb 2023
Versión:  8
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.