Problemen met de USB-downstreampoort van de Dell monitor oplossen

• De USB-downstreampoorten werken niet op Dell monitoren.
• Een USB-apparaat wordt niet herkend wanneer het is aangesloten op de USB-poort op de monitor.

Dit probleem wordt vooral opgemerkt wanneer de Dell monitor is aangesloten op de computer met behulp van een HDMI- of DisplayPort-kabel.

Betreffende producten

• Dell monitoren met USB-downstreampoorten (afbeelding 1 en 2).

Afbeelding 1: Voorbeeld van een P2421D monitor met USB-downstreampoorten aan de onderkant.

Afbeelding 2: Voorbeeld van een P2421D monitor met USB-downstreampoorten aan de linkerkant.

Dit probleem wordt veroorzaakt als de USB-upstreamkabel niet is aangesloten tussen de Dell monitor en de computer.

De HDMI- en DisplayPort-kabels ondersteunen alleen audio en video. Voor gegevensoverdracht moet de USB-upstreamkabel tussen de Dell monitor en de computer zijn aangesloten.

Om ervoor te zorgen dat de USB-downstreampoorten op de Dell monitor werken, sluit u de USB-upstreamkabel aan tussen de Dell monitor en de computer.

Dell monitoren hebben een USB Type-B- of USB-C-upstreampoort. Een compatibele USB-upstreamkabel wordt geleverd met de Dell monitor.

1. Dell monitoren met USB Type-B upstreampoort: sluit de meegeleverde USB Type-B naar USB Type-A upstreamkabel aan tussen de Dell monitor en de computer.

   
   Afbeelding 3: Voorbeeld van een P2421D monitor met USB Type-B upstreampoort.

2. Dell monitoren met USB-C upstreampoort: sluit de meegeleverde USB-C-naar-USB-C-kabel aan tussen de upstreampoort op de Dell monitor en de computer. Als de computer geen USB-C-poort heeft, gebruikt u een USB-C-naar-USB-A-kabel (optionele aankoop).

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• USB-poort op een Dell monitor werkt niet