Síntomas
- Na monitorech Dell nefungují porty USB pro příjem dat.
- Zařízení USB není rozpoznáno, když je připojeno k portu USB na monitoru.
K tomuto problému nejčastěji dochází, když je monitor Dell připojený k počítači pomocí kabelu HDMI nebo DisplayPort.
Dotčené produkty
- Monitory Dell s porty USB pro příjem dat (obrázek 1 a 2).
POZNÁMKA: Umístění portů USB pro příjem dat se u jednotlivých monitorů Dell liší. Informace o konkrétním modelu naleznete v uživatelské příručce k příslušnému monitoru Dell.
![Příklad monitoru P2421D s porty USB pro příjem dat na spodní straně](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004by4QAA/ka06P0000004by4QAA_cs_2.jpeg)
Obrázek 1: Příklad monitoru P2421D s porty USB pro příjem dat na spodní straně.
![Příklad monitoru P2421D s porty USB pro příjem dat na levé straně.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004by4QAA/ka06P0000004by4QAA_cs_3.jpeg)
Obrázek 2: Příklad monitoru P2421D s porty USB pro příjem dat na levé straně.
Causa
Tento problém je způsoben tím, že mezi monitorem Dell a počítačem není připojen kabel USB pro odesílání dat.
Kabely HDMI a DisplayPort podporují pouze přenos zvuku a obrazu. Pro přenos dat musí být mezi monitorem Dell a počítačem připojen kabel USB pro odesílání dat.
POZNÁMKA: Vstupní port USB-C (DisplayPort nebo Thunderbolt) na monitoru Dell podporuje přenos zvuku, obrazu a dat. Vstupní port USB-C (DisplayPort nebo Thunderbolt) je k dispozici u vybraných monitorů Dell. Informace o tom, zda je monitor Dell vybaven vstupním portem USB-C (DisplayPort nebo Thunderbolt), naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell.
Resolución
Aby porty USB pro příjem dat fungovaly na monitoru Dell, připojte mezi monitor Dell a počítač kabel USB pro odesílání dat.
Monitory Dell jsou vybaveny vstupním portem USB Type-B nebo USB-C. S monitorem Dell se dodává kompatibilní kabel USB pro odesílání dat.
- U monitorů Dell s portem USB Type-B pro odesílání dat: Připojte dodaný kabel USB Type-B na USB Type-A pro odesílání dat mezi monitor Dell a počítač.
![Příklad monitoru P2421D s portem USB Type-B pro odesílání dat](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004by4QAA/ka06P0000004by4QAA_cs_1.jpeg)
Obrázek 3: Příklad monitoru P2421D s portem USB Type-B pro odesílání dat.
- U monitorů Dell s portem USB-C pro odesílání dat: Připojte dodaný kabel USB-C na USB-C mezi vstupní port na monitoru Dell a počítač. Pokud počítač nemá port USB-C, použijte kabel USB-C na USB-A (volitelný nákup).
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Productos afectados
Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series