Устранение неполадок без звука на XPS 13 9343 с установленной ОС Windows 10

В этой статье приведены сведения о неполадке без звука с помощью операционной системы Windows 10 в системе XPS 13 9343.

Нет звука на XPS 13 9343 с установленной ОС Windows 10?

У вас нет звука в системах XPS 13 9343, когда вы находитесь в операционной системе Windows 10? Нет ли звукового устройства в диспетчере устройств и не устранена ли неполадка при переустановке драйвера звукового сопровождения?

Если это так, воспользуйтесь приведенным ниже руководством для устранения этой неполадки.

Вернуться к началу

Действия по устранению неполадок

Эта неполадка может быть устранена путем изменения параметров BIOS. Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Загрузите компьютер и быстро коснитесь клавиши < F2 > на экране заставки Dell.

2. В этот момент система должна загрузиться с экранов настройки BIOS.

3. В меню, расположенном в левой части экрана, перейдите в раздел " поведение при публикации ".

4. В появившемся подменю выберите пункт " быстрой загрузки ", чтобы открыть сообщение .

5. В правой части страницы убедитесь, что вы выбрали "тщательное ". Не выбирайте минимальные или Автоматические.

6. Нажмите Apply (применить ), а затем Exit (выход).

7. Система перезагрузится в Windows 10, и звук должен работать в обычном режиме.

8. Если это не помогло устранить неполадку со звуком, обратитесь в локальную службу технической поддержки. Я связала последнюю контактную информацию на кнопке ниже. Если проблема с "нет звука" не совпадает с описанной выше, повторите поиск на веб-узле eSupport с помощью других условий поиска, чтобы найти другое справочное пособие.

Вернуться к началу