Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Stacja dokująca USB Dell D3100 ustawiona na 4K i 30 Hz może spowodować, że ruch myszy stanie się niestabilny

Resumen: Może się okazać, że ruch myszy staje się niestabilny, jeśli rozdzielczość zewnętrznego monitora jest ustawiona na 4K z częstotliwością odświeżania 30 Hz.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Może się okazać, że ruch myszy staje się niestabilny, jeśli rozdzielczość zewnętrznego monitora jest ustawiona na 4K z częstotliwością odświeżania 30 Hz.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności.

  • W systemie Windows 8:
    1. Ustaw wskaźnik myszy w prawym górnym rogu ekranu. Zostanie wyświetlony pasek paneli.
    2. Kliknij lub dotknij Ustawienia.
    3. Kliknij lub dotknij Panel sterowania.
    4. Kliknij lub dotknij Sprzęt i dźwięk.
    5. W obszarze Urządzenia i drukarki kliknij lub dotknij pozycję Mysz.
    6. Kliknij lub dotknij karty Opcje wskaźnika.
    7. Przesuń suwak w sekcji Ruch w prawo, aż znajdzie się obok pozycji Szybko.
    8. W sekcji Widoczność kliknij, aby zaznaczyć pole Wyświetlaj ślad wskaźnika.
    9. Przesuń suwak w lewo, aż znajdzie się obok pozycji Krótko.
    10. Kliknij lub dotknij przycisku OK.
    11. Zapisz dane, zamknij wszystkie okna lub programy i uruchom ponownie komputer.

  • W przypadku systemu Windows 7
    1. Kliknij przycisk Start.
    2. Kliknij polecenie Panel sterowania.
    3. Kliknij Hardware and Sound (Sprzęt i dźwięk).
    4. W obszarze Urządzenia i drukarki kliknij przycisk Mysz.
    5. Kliknij kartę Opcje wskaźnika.
    6. Przesuń suwak w sekcji Ruch w prawo, aż znajdzie się obok pozycji Szybko.
    7. W sekcji Widoczność kliknij, aby zaznaczyć pole Wyświetlaj ślad wskaźnika.
    8. Przesuń suwak w lewo, aż znajdzie się obok pozycji Krótko.
    9. Kliknij przycisk OK.
    10. Zapisz dane, zamknij wszystkie okna lub programy i uruchom ponownie komputer.

Productos afectados

Dell USB3.0 dock D3100
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000140763
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000140763
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.