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Une station d’accueil Dell D3100 USB réglée à 4K et 30 Hz peut entraîner un mouvement anormal de la souris

Resumen: Vous remarquerez peut-être que le mouvement de la souris devient anormal lorsque la résolution de l’écran externe est définie sur 4K avec une fréquence d’actualisation de 30 Hz. ...

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Síntomas

Vous remarquerez peut-être que le mouvement de la souris devient anormal lorsque la résolution de l’écran externe est définie sur 4K avec une fréquence d’actualisation de 30 Hz.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  • Sous Windows 8 :
    1. Placez le curseur de la souris dans le coin supérieur droit de l'écran jusqu'à ce que la barre des icônes s'affiche.
    2. Cliquez ou appuyez sur Paramètres.
    3. Cliquez ou appuyez sur Panneau de configuration.
    4. Cliquez ou appuyez sur Matériel et audio.
    5. Sous Périphériques et imprimantes, cliquez ou appuyez sur Souris.
    6. Cliquez ou appuyez sur l’onglet Options de pointeur.
    7. Dans la section Mouvement, déplacez le curseur vers la droite jusqu’à ce qu’il se trouve en regard du niveau Rapide.
    8. Dans la section Visibilité, cliquez pour afficher la boîte de dialogue Afficher les traces de la souris.
    9. Déplacez le curseur vers la gauche jusqu’à ce qu’il se trouve en regard du paramètre Court.
    10. Cliquez ou appuyez sur OK.
    11. Enregistrez vos données, fermez Windows ou vos programmes et redémarrez l’ordinateur.

  • Pour Windows 7
    1. Cliquez sur Démarrer.
    2. Cliquez sur Panneau de configuration.
    3. Cliquez sur Matériel et audio.
    4. Sous Périphériques et imprimantes, cliquez sur Souris.
    5. Cliquez sur l'onglet Options de pointeur.
    6. Dans la section Mouvement, déplacez le curseur vers la droite jusqu’à ce qu’il se trouve en regard du niveau Rapide.
    7. Dans la section Visibilité, cliquez pour afficher la boîte de dialogue Afficher les traces de la souris.
    8. Déplacez le curseur vers la gauche jusqu’à ce qu’il se trouve en regard du paramètre Court.
    9. Cliquez sur OK.
    10. Enregistrez vos données, fermez Windows ou vos programmes et redémarrez l’ordinateur.

Productos afectados

Dell USB3.0 dock D3100
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000140763
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
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Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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