Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Як використовувати DSET 2.2 у Windows

Resumen: DSET надає хороший огляд працездатності системи, включаючи журнали з контролера Dell PowerEdge RAID для усунення проблем, пов'язаних з жорстким диском або RAID.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

SLN314750_en_US__1icon Нотатки:
  • Термін служби DSET закінчився , і його більше не можна завантажити з сайту підтримки Dell.
  • DSET було замінено на SupportAssist Enterprise як основний інструмент збору даних, який використовуватиметься з технічною підтримкою Dell EMC.
  • Якщо ви хочете продовжувати користуватися інструментом і завантажити його, кроки наведені нижче.
  • Як використовувати DSET 2.2 (Linux)

Causa

Dell Server E-Support Tool (DSET) дозволяє створювати повний звіт про конфігурацію та журнали вашої системи, включаючи ; Журнал подій сервера (SEL) і журнал контролера PowerEdge RAID Controller (PERC).

Resolución

Зберіть звіт DSET2.2 у Windows:

 

 

  1. Запустіть Dell_DSET_2.2.0.118_A01.msi і запустіть файл, двічі клацнувши по ньому.

    SLN314750_en_US__1icon Примітка. DSET потрібно запускати з правами адміністратора.
  2. Спочатку ви потрапите на сторінку привітання. Натисніть Далі.

    SLN314750_en_US__3Dset_0
    Малюнок 1: Сторінка привітання

  3. Прийміть Ліцензійну угоду на програмне забезпечення та натисніть Далі.

    SLN314750_en_US__4Dset_1
    Малюнок 2: Ліцензійна угода на програмне забезпечення

  4. Тепер ви бачите на екрані інформацію Readme . Натисніть Далі.

    SLN314750_en_US__5Dset_2
    Малюнок 3: Інформація про Readme

  5. На екрані Тип інсталяції виберіть Створювати лише звіт DSET, а потім натисніть Далі.

    SLN314750_en_US__6Dset_3
    Малюнок 4: Екран типу інсталяції

  6. Ви можете ввести інформацію про користувача, але це необов'язково. Натисніть Далі.

    SLN314750_en_US__7Dset_4
    Малюнок 5: Інформація про користувача

  7. На екрані Налаштування звіту можна вказати, де зберігається звіт DSET. Папка призначення вже повинна існувати.
    Виберіть «Збір розширеної інформації про конфігурацію», щоб створити розширені журнали. Натисніть Далі.

    SLN314750_en_US__8Dset_5
    Малюнок 6: Налаштування звіту

  8. На наступному екрані не відмічайте жодну з наданих опцій. Натисніть Далі.

    SLN314750_en_US__9Dset_6
    Малюнок 7: Налаштування колекції

    SLN314750_en_US__1icon Примітка. Якщо поставити галочку навпроти опції, інформація не буде включена до звіту. Це може вплинути на етапи діагностики та вирішення проблеми.
  9. Тепер тимчасові файли копіюються в систему.

    SLN314750_en_US__11Dset_8
    Малюнок 8: Хід копіювання тимчасових файлів

  10. Після цього інструмент DSET почне збирати запитувану інформацію. Створення звіту DSET може тривати до 15 хвилин.

    SLN314750_en_US__12Dset_9
    Малюнок 9: DSET збирає інформацію

  11. Після створення звіту DSET ім'я файлу буде відображатися на останньому екрані. Звіт захищений паролем "dell" і зберігається на робочому столі або в вказаному місці (крок 7). Ви можете переглянути звіт або надати його під час відкриття заявки на проблему.

 

SLN314750_en_US__1icon Примітка. Якщо звіт DSET відсутній на робочому столі, перевірте такі місця:
  • Windows 2008: C:\Users\Administrator\Desktop
  • Windows 2003: C:\Documents and Settings\Administrator\Desktop

Productos afectados

Microsoft Windows Server 2016
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000137337
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 ago 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.