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Brak dźwięku po aktualizacji KB4100347 dla systemu Windows 10 z kartą dźwiękową Realtek Audio

Resumen: Poniższy artykuł zawiera poprawkę dotyczącą utraty dźwięku po zainstalowaniu KB4100347 aktualizacji systemu Windows 10.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

W komputerach firmy Dell z dźwiękiem Realtek może wystąpić utrata dźwięku po aktualizacji systemu Windows 10 KB4100347 i może wystąpić następujący błąd: "Nie znaleziono urządzenia wyjściowego audio".

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Rysunek 1 — umiejscowienie sterownika karty dźwiękowej w innych urządzeniach

Causa

Sterownik karty dźwiękowej jest odinstalowywany w procesie aktualizacji.

Resolución

Ponowna instalacja sterownika karty dźwiękowej pozwala na rozwiązanie tego problemu. Sterownik karty dźwiękowej można pobrać z następujących lokalizacji.

Informacje dodatkowe

Systemy z takim zachowaniem.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Información adicional

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000135929
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 ene 2024
Versión:  6
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Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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