Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Communicatiefout met bekabelde netwerk Dell Laser Printer

Resumen: Raadpleeg de instructies om de communicatiefout met de laserprinter in een bekabeld netwerk op te lossen.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Geen symptoom-informatie.

Causa

Geen oorzaak-informatie.

Resolución

Opmerking: Voor poort locaties, instructies voor het afdrukken van rapporten en het opnieuw instellen van de printerinstellingen (reset NVRAM), raadpleegt u de Dell gebruikershandleidingen/handleidingen.
  • Controleer of de printer is geselecteerd als de standaardprinter en online is in Printers en faxapparaten.
  • Druk op de pagina printerinstellingen of netwerkinstellingen om de verwijzing van de printer netwerkinstellingen te behouden.
  • Download en installeer het nieuwste BIOS voor uw systeem
  • Controleer de statuslampjes van de netwerkkaart aan de achterzijde van de printer:
    • Eén vast lampje of geen lampjes:
      1. Sluit de printer netwerkkabel opnieuw aan.
    • Sluit een goed werkende computer op het netwerk aan met behulp van de netwerkkabel van de printer om de kabel te testen. Als de computer geen toegang tot het netwerk meer heeft, moet u de kabel vervangen.
  • Als de computer via de netwerkkabel van de printer toegang tot het netwerk heeft, kunt u de printer opnieuw aansluiten en de printerinstellingen resetten (NVRAM resetten).
  • Druk op de pagina printerinstellingen of netwerkinstellingenen controleer of de printer een IP-adres heeft. Als de printer geen IP-adres heeft, moet u contact opnemen met de afdeling voor technische ondersteuning.
  • Één vast lampje en één knipperend licht:
    1. Druk op de pagina printerinstellingen of netwerkinstellingenen zoek naar de netwerkinstellingen voor de printer.
  • Probeer het IP-adres van de gateway en Dell Support te pingen om de internetverbinding te testen. Als de time-out verzoekt, moet u contact opnemen met de netwerkbeheerder om het netwerkprobleem op te lossen of de juiste netwerkinstellingen op te geven.
  • Als de pingaanvraag slaagt, probeer dan het IP-adres van de printer te pingen. Als de ping slaagt, controleert u of het IP-adres op het tabblad poorten in de eigenschappen van het printerstuurprogramma overeenkomt met het IP-adres van de testpagina van de printer.
  • Als het pingen van de printer uitvalt, herstelt u de standaardinstellingen van de printer (NVRAM opnieuw instellen).
  • Druk een pagina met printerinstellingen of netwerkinstellingen af en zoek het IP-adres van de printer. Controleer of het IP-adres geldig is voor het netwerk.
    • Het IP-adres is geldig: Probeer opnieuw te pingen naar de printer.
      • Als de time-out verzoekt, moet u contact opnemen met de netwerkbeheerder om het netwerkprobleem op te lossen of de juiste netwerkinstellingen op te geven.
      • Als de ping slaagt, controleert u of het IP-adres op het tabblad poorten in de eigenschappen van het printerstuurprogramma overeenkomt met het IP-adres van de testpagina van de printer.
    • IP-adres is ongeldig: Wijs handmatig een IP-adres toe aan de printer en probeer de printer opnieuw te pingen. Als de ping nog steeds niet werkt, neemt u contact op met de afdeling technische ondersteuning.

Productos afectados

Dell 1100 Laser Mono Printer, Dell 1110 Laser Mono Printer, Dell 1130n Laser Mono Printer, Dell 1133 Laser Mono Printer, Dell 1230c Color Laser Printer, Dell 1250c Color Laser Printer, Dell 1600n Multifunction Mono Laser Printer , Dell 1700/n Mono Laser Printer, Dell 1720/dn Mono Laser Printer, Dell 2135cn Color Laser Printer, Dell 2145cn Multifunction Color Laser Printer, Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer, Dell 2335dn Multifunctional Laser Printer, Dell 3115cn Color Laser Printer, Dell 3330dn Mono Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5130cdn Color Laser Printer, Dell 5210n Mono Laser Printer, Dell 5230n/dn Mono Laser Printer, Dell 5310n Mono Laser Printer, Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer, Dell 5350dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell 7130cdn Color Laser Printer, Dell B1163 Multifunction Mono Laser Printer, Dell B1163/W Multifunction Mono Laser Printer, Dell P1500 Personal Mono Laser Printer, Dell Wireless Printer Adapter 3300 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134375
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 abr 2021
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.