Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Windows 10-installation med NVMe SSD- og SATA-harddiske

Resumen: Denne artikel indeholder oplysninger om "Installation af Windows 10 på computere, der indeholder både NVMe SSD- og SATA-lagermuligheder".

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

Det aktuelle Dell Windows 10-medie kan ikke installeres på computere, der er konfigureret med både serielle ATA-harddiske (SATA) (harddiske) og NVMe (Non-Volatile Memory) high-performance Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) solid state-drev (SSD'er).

NVMe SSD-drev er tilgængelige på udvalgte Dell-computere som f.eks.:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
BEMÆRK: Som tidligere nævnt er dette problem og løsningen kun gyldig på computere, der har installeret NVMe SSD- ogSATA-lagerdrev.
Hvis computeren kun har et SATA-drev til stede, vil deaktivering af enheden resultere i, at der ikke registreres nogen lagerenheder. 

Causa

Der er en inkompatibilitet mellem lagerdriverne til det aktuelle Windows 10-genoprettelsesmiljø (WinRE) og de højtydende NVMe SSD-drivere, når der er en kombination af SSD'er og harddiske på samme computer.

Resolución

Løsning

Den aktuelle løsning er at deaktivere alle SATA-lagerenhedens (HDD/SSD) controllere i computerens BIOS (Basic Input/Output System), før du udfører Windows 10-installationen på NVMe SSD fra Dell-mediet.

Når du har deaktiveret SATA-lagerenheden, skal du også sikre dig, at BIOS er konfigureret korrekt ved at følge disse trin:

  1. Åbn BIOS ved at trykke på F2 flere gange, mens Dell-logoet vises.
  2. Gå til Boot Sequence (Opstartssekvens), og indstil Boot List Option (Startlisteindstilling ) til UEFI
  3. Gå til SATA Operation (SATA-drift), og vælg AHCI
  4. I Advanced Boot Option (Avanceret startindstilling) skal du klikke på Enable Legacy Option ROMs (Aktivér Ældre ROM'er)
  5. Indstil Secure Boot (Sikker opstart) til Disable (Deaktiver)

Når Windows-installationen er fuldført, kan SATA-lagerenhedscontrollere genaktiveres uden problemer, og både NVMe-drevet og et eller flere SATA-drev fungerer normalt. Der er ikke behov for yderligere ændringer.

Dells teknikere har løst dette problem, og der er indarbejdet en rettelse i den nyeste Dell Windows 10-medieudgivelse. Indstillingerne for gendannelsesmedier er tilgængelige i indstillingerne for Dell Windows-sikkerhedskopieringsmedier og -gendannelse.

Información adicional

SLN301036_en_US__1Windows
Du kan finde flere oplysninger og support til dine Windows-operativsystemer på vores Windows Support-webside.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.


Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland, Kina og Japan. Server og storage er ikke omfattet.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132465
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 dic 2023
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132465
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 20 dic 2023
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.