Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Использование и устранение неполадок экрана Chromebook

Resumen: Выберите раздел, который соответствует имеющейся неполадке экрана Chromebook. Для устранения данной неполадки обратитесь к процедуре поиска и устранения неполадок и ресурсам.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Выберите раскрывающийся раздел, который соответствует имеющейся неполадке экрана Chromebook. Для устранения данной неполадки обратитесь к процедуре поиска и устранения неполадок и ресурсам.

В случае темного или пустого экрана Chromebook обратитесь к описанным ниже действиям по устранению неполадок и ресурсам, чтобы устранить неполадку.

  1. Убедитесь в том, что устройство Chromebook подключено к электросети.
  2. Включите Chromebook, нажав кнопку питания.
  3. Нажмите кнопку увеличения яркости экрана несколько раз, а затем проверьте увеличение яркости экрана. Дополнительную информацию о местонахождении кнопки увеличения яркости экрана см. в статье базы зданий Dell Руководство по клавиатуре Dell Chromebook.
  4. Перезагрузите Chromebook: удерживая нажатой кнопку питания, выключите устройство, а затем снова включите его.
  5. Для устранения некоторых неполадок Chromebook может потребоваться сброс оборудования Chromebook, так называемый аппаратный сброс. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс оборудования Chromebook.
  6. Устройство Chromebook снова может работать как новое, если восстановить заводские настройки. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс Chromebook к заводским настройкам.

Дополнительную информацию о том, как использовать сенсорный экран Chromebook, и что делать, если он не работает должным образом, см. в приведенных ниже ресурсах, которые могут помочь устранить неполадку.

  • Информацию об использовании и устранении неполадок сенсорного экрана Chromebook см. в статье базы знаний Google Использование сенсорного экрана Chromebook.
  • Для устранения некоторых неполадок Chromebook может потребоваться сброс оборудования Chromebook, так называемый аппаратный сброс. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс оборудования Chromebook.
  • Устройство Chromebook снова может работать как новое, если восстановить заводские настройки. Дополнительную информацию см. в статье базы знаний Google Сброс Chromebook к заводским настройкам.

Productos afectados

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1, ChromeBook 3100, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400 , Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1, Inspiron Chromebook 7486 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132340
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 26 jul 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.