Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Диск SSD NVME не обнаружен при запуске или перезагрузке в точности 15 5000 (5510) или XPS 15 9550

Resumen: Обновите последнюю версию BIOS, чтобы решить проблему с диском SSD NVME, который не отображается на Dell Precision 5510 и XPS 15 9550.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Resolución


Жесткий диск M. 2 NVMe не может быть обнаружен при запуске или перезагрузке в ноутбуках с точностью 15 5000 (5510) или XPS 15 9550. Выполните действия, описанные в этой статье, чтобы устранить проблему.


Твердотельный накопитель M. 2 NVMe не обнаружен.

В системах Precision 15 5000 (5510) и XPS 15 9550 с M. 2 твердотельными накопителями M. 2 твердотельных накопителя (SSD) M. 2 твердотельные накопители (SSD) могут быть не обнаружены в базовой системе ввода-вывода (BIOS) при запуске или после перезагрузки системы. Может быть представлено следующее сообщение об ошибке (рис. 1):

  • Жесткий диск — не установлен

SLN301018_ru__1IMG_8317
Рис. 1. Precision 5510 и XPS 9550 жесткий диск — не установлено ошибка


Установите последнюю версию обновления BIOS.

Установка последней версии BIOS позволит решить эту проблему:

SLN301018_ru__2icon Примечание. Убедитесь, что установлен драйвер аудиоподсистемы v7628 или более поздней версии , прежде чем приступить к флэш-BIOS (звуковой звуковой сигнал может быть искажен)
SLN301018_ru__2icon Примечание. всегда загружайте самую последнюю версию драйвера. Ссылки на загружаемые файлы были текущей версией при публикации статьи. Могут быть доступны новые версии.

Productos afectados

Precision 5510, XPS 15 9550
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000131559
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000131559
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.