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NVME SSD-enhet identifieras inte vid start eller omstart på precision 15 5000 (5510) eller XPS 15 9550

Resumen: Uppdatera till den senaste BIOS-versionen för att lösa problem med NVME-SSD-enheten som inte ses på Dell Precision 5510 och XPS 15 9550 bärbara datorer.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Resolución


M. 2 NVMe SSD-hårddisken identifieras eventuellt inte när datorn startas eller startas om med precision 15 5000 (5510) eller XPS 15 9550 bärbara datorer. Följ de lösnings steg som beskrivs i den här artikeln för att lösa problemet.


M. 2 NVMe SSD hittades inte.

På precision 15 5000 (5510) och XPS 15 9550 system med M. 2 non-volatile Memory Express (NVMe) M. 2 solid state-hårddiskar (SSD) kan SSD-enheten Miss lyckas med att detekteras i BIOS (Basic Input/Output System) vid start eller efter en omstart av systemet. Följande fel kan visas (bild 1):

  • Hård disk-ej installerad

SLN301018_sv__1IMG_8317
Bild 1: Precision 5510 och XPS 9550 hård disk-ej installerat fel


Installera den senaste BIOS-uppdateringen.

Det löser problemet genom att installera den senaste BIOS-versionen:

SLN301018_sv__2icon Obs!se till att ljud driv rutinen som är installerad är v7628 eller senareinnan du blinkar BIOS (ljud ljud kan ha en förvrängning)
SLN301018_sv__2icon Anmärkning: Hämta alltid den senaste versionen av driv rutinen. De hämtade filerna som refereras var den aktuella versionen när artikeln publicerades. Nyare versioner kan finnas tillgängliga.

Productos afectados

Precision 5510, XPS 15 9550
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000131559
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  3
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Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
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