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A dock station universal Dell UD22 não é compatível com monitores de encadeamento em série 

Resumen: O artigo a seguir fornece informações sobre uma falha na configuração de monitores encadeados em série conectados a uma dock station universal Dell UD22. O modo de extensão não funciona em dois monitores encadeados em série por meio de uma dock station UD22. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Não é possível definir o modo estendido em dois monitores encadeados em série por meio de uma dock station UD22

 

Os clientes da Dell que usam a dock station universal UD22 para conectar dois monitores externos ao computador podem apresentar um erro de configuração.

O problema de configuração pode ser visto nas seguintes circunstâncias:

  • Você está usando a dock station universal Dell UD22 entre o computador e os monitores externos.
  • Dois monitores externos são conectados à dock station UD22 em um formato de encadeamento em série.
  • O Modo de extensão não é definido entre os dois monitores externos e os monitores não exibem vídeo.
  • Duplicate Mode (Modo duplicado) mostra a mesma saída de vídeo com sucesso em ambos os monitores.

Causa

A dock station universal Dell UD22 não é compatível com a conexão de dispositivos à dock station em um formato de encadeamento em série.

Resolución

Nota: A dock station universal Dell UD22 está funcionando conforme projetado nesta situação. O comportamento da dock station é conforme esperado nessas circunstâncias.
 

A dock station universal Dell UD22 funciona nessas condições com o modo duplicado definido. Ele funcionará no modo estendido se ambos os dispositivos externos forem conectados diretamente à dock station com o cabeamento apropriado.

No entanto, se você precisar do modo Estendido e puder configurar apenas os monitores no formato de encadeamento em série, deverá mudar para um modelo diferente de dock station:

Dock stations Da Dell que suportam o modo estendido e a configuração do monitor:

  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

Productos afectados

Dell Universal Dock UD22
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216995
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 31 ago 2023
Versión:  1
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