Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Comprensión de las limitaciones de paso de direcciones MAC para sistemas acoplados

Resumen: Descubra las posibles limitaciones del paso de direcciones MAC en sistemas de laptops acoplados.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Los sistemas en una red administrada a menudo dependen de direcciones IP estáticas para asegurarse de que cumplen con los requisitos de disponibilidad y capacidad de detección del grupo de TI de administración. Las direcciones MAC de hardware únicas se utilizan para identificar y administrar recursos individuales en una red. Cuando una laptop o un sistema portátil acoplados están configurados con una dirección IP estática, la estación de acoplamiento puede obstruir la comunicación de paso de la dirección MAC. Esto impide que el equipo de TI pueda administrar la laptop en la red, siempre y cuando la laptop esté conectada a una estación de acoplamiento con la configuración predeterminada de dirección IP de DHCP.

Causa

No hay una causa asociada.

Resolución

Para asegurarse de que las laptops con IP estática acopladas se puedan administrar, la estación de acoplamiento también debe tener una dirección IP estática asignada y configurada a fin de garantizar que el paso de la dirección MAC funcione correctamente.

Productos afectados

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000147357
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 sept 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.