Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Dell trådlöst tangentbord med mus (KM636) – så här skiljer du mellan Logitechs Unifying- och Dell Universal-ihopparning

Resumen: Ihopparningsinformation för att lösa problem med att musen/tangentbordet inte fungerar.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Dell trådlöst tangentbord med mus (modellnummer KM636) har två versioner. De har båda samma utseende bortsett från att ihopparningsfunktionen antingen är Logitech Unifying eller Dell Universal. 

Den här produkten lanserades först med Logitech Unifying-funktionen som nu ersatts av Dell Universal-funktionen.
 

Resolución

Så här verifierar du Logitech Unifying jämfört med Dell Universal

Det enklaste sättet att kontrollera versionen och kompatibiliteten är att titta på logotypen på USB-mottagaren och jämföra den med logotypen på undersidan av tangentbordet eller musen.  Dell Universal-logotypen har ”BLÅ RINGAR” medan Logitech Unifying-logotypen är en ”ORANGE STJÄRNA’. 

SLN306251_sv__1SLN306251

Dell Universal-enheter (tangentbord, mus och dongel) är INTE kompatibla med någon Logitech Unifying-enhet (tangentbord, mus och dongel).
 SLN306251_sv__2SLN306251-2
I vissa fall då Unifying- och Universal-enheter har blandats ihop, vilket leder till att enheterna inte fungerar.  Om detta sker ska du kontrollera alla enheter igen för att se till att de har samma Dell Universal- eller Logitech Unifying-ihopparning.

När ihopparningen matchar kanske du måste synkronisera enheterna igen:

>För Dell Universal – ytterligare synkronisering med programvaran Dell Universal Receiver Control Panel kan behövas. Den här programvaran kan hämtas på www.dell.com/support.

>För Logitech Unifying – ytterligare synkronisering med programvaran Logitech Unifying Application kan behövas. Den här programvaran kan hämtas på www.dell.com/support.

 

SLN306251_sv__3icon Dell trådlöst tangentbord med mus (KM636) använder RF2.4Ghz trådlös teknologi.  Detta är INTE Bluetooth. Det finns ingen knapp för ihopparning på enheten och en dongel behövs + programvara för att synkronisera igen.

 


Productos afectados

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144874
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 12 nov 2024
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.