Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Как настроить TPM (Trusted Platform Module), если он выделен серым цветом в BIOS на ноутбуке Latitude 7350

Resumen: В этой статье описывается проблема TPM для Latitude 7350, при которой параметр включения для TPM отключен в BIOS.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

В этой статье описывается проблема TPM для Latitude 7350, при которой параметр включения для TPM отключен в BIOS.

Пример того, как выглядит эта проблема в BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Causa

Это ожидаемое поведение. Технология Intel Platform Trust Technology (PTT) включена по умолчанию на Latitude 7350, что приводит к отключению параметра «Безопасность TPM», так как TPM и PTT не могут быть включены одновременно.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolución

Действия по отключению PTT в BIOS для включения безопасности TPM:

  1. Нажмите клавишу F2 при появлении логотипа Dell, чтобы войти в BIOS.
  2. Разверните раздел «Безопасность», нажмите «Безопасность PTT» и отмените выбор технологии Intel Platform Trust Technology
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если функция PTT также неактивна, повторно включите PTT, отключив функцию Intel Trusted Execution в разделе Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Нажмите Кнопку Применить и Выход для перезагрузки.
  • При перезагрузке нажмите клавишу F2 при появлении логотипа Dell, чтобы повторно войти в BIOS.
  • Разверните раздел «Безопасность», нажмите «Безопасность TPM» и выберите «Безопасность TPM».
  • Нажмите Apply и Exit, чтобы перезагрузить операционную систему и включить BitLocker.

Información adicional

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Productos afectados

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000143414
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 08 ago 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.