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Artikel, die bei einem Monitor-Serviceaustausch zurückzugeben sind

Resumen: In diesem Artikel wird beschrieben, welche Artikel bei der Rücksendung eines Dell Ersatzmonitors im Rahmen der Gewährleistung enthalten sein müssen.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Dell ersetzt Monitore mit einem erweiterten Austauschserviceprozess. Wenn Sie einen Ersatzmonitor erhalten, senden Sie den Originalmonitor in der Verpackung zurück, in der der Ersatzmonitor geliefert wurde. Welche Elemente zusätzlich zum Monitor zurückgegeben werden, hängt vom Modell und der Konfiguration des Monitors ab.

Ersatzdisplays werden oft mit Ständer und/oder Kabeln und anderen Peripheriegeräten geliefert. Ein Ersatzgerät kann auch als blanker Monitor geliefert werden.

Alle Ständer, Kabel, Abdeckungen, Adapter oder andere Peripheriegeräte, die im Lieferumfang des Ersatzmonitors enthalten sind, müssen mit dem alten Monitor zurückgegeben werden.

Beispielszenarien:

  • Wenn es sich bei dem Ersatzmonitor um einen blanken Monitor handelt, senden Sie nur den blanken ursprünglichen Monitor zurück.
  • Wenn der Ersatzmonitor einen Standrahmen enthält, geben Sie den ursprünglichen Monitor und den ursprünglichen Ständer zurück.
  • Wenn der Ersatzmonitor eine beliebige Kombination aus Peripheriegeräten/Kabeln/Abdeckungen/Adaptern enthält, senden Sie den ursprünglichen Monitor und die entsprechenden ursprünglichen Peripheriegeräte/Kabel/Abdeckungen/Adapter zurück.

Serviceansprüche für Monitore umfassen das LCD-Display, den Ständer, den Netzadapter und die mitgelieferten Kabel für Herstellungsfehler während der gesamten Laufzeit des Servicevertrags.

Eingeschränkte Hardwaregewährleistung anzeigen (USA und CA)

Versehentliche Schäden am Bildschirm oder anderen Komponenten eines Displays sind nur bei Geräten mit Abdeckung für Unfallschäden abgedeckt.

Abnutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf kosmetische Probleme, die keine Auswirkungen auf die Funktionalität des Displays haben, sind nicht garantiert.

Wenden Sie sich an den technischen Support

Información adicional

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Productos afectados

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000140860
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 09 ago 2024
Versión:  10
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