Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Número del artículo: 000134639

Dell Posta Servis Kutusunda Neler Bulunur - Yalnızca Kuzey Amerika

Resumen: Bu makalede, size bir Dell Posta Yoluyla Servis kutusu gönderildiğinde ne alacağınız açıklanmaktadır (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri). Dell Main In Repair Service'e gönderilmeden önce gerekli evraklarla ilgili ayrıntıları gözden geçirin. ...

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Instrucciones

Taşınabilir Bilgisayarlar İçin Posta ile Servis kutusunun içeriği nedir?

Aşağıdaki öğeler posta hizmeti kutusundadır:

  1. Onarım Formu
  2. İade İrsaliyesi
  3. Sistem Ambalajı

Onarım Formu

Bilgisayarların Dell e gönderilmesi için Dell tarafından sağlanan kutularda artık önceden yazdırılmış bir müşteri formu bulunmamaktadır.

Müşteriye aşağıdaki önerileri hatırlatın: Bilgisayarınız herhangi bir GÜÇ SORUNU için Dell'e gönderiliyorsa, hem pilin hem de AC güç adaptörünün ürünle birlikte gönderilmesini öneririz. Güç sorunu giderme için her ikisi de önemlidir. Hem pilin hem de AC Adaptörün seri numaralarını sakladığınızdan emin olun. Bilgisayar bize gönderildiğinde dahil edilmişse, bilgi sayfasındaki numaraları not edin.

Bilgisayarınızda çıkarılabilir bir sabit disk sürücüsü (HDD) veya katı hal sürücüsü (SSD) varsa ve bilgisayarınızın sorunu sürücünün işlevi veya veri erişimiyle ilgiliyse ve sorunu gidermek için Windows'a önyükleme yapılması gerekiyorsa çıkarılabilir sürücü dahil edilmelidir, aksi takdirde onarım deposu gerekli onarımları tamamlayamayabilir.

Not: Dell'e göndermeden önce sürücüdeki verilerinizi yedeklemeniz önerilir. Windows sürücüye yeniden yüklenirse tüm verileriniz silinebilir.
Not: Bir formun Onarım Öncesi mektubunu içermesini istiyorsanız indirilebilir ve yazdırılabilir. Formun eksiksiz doldurulmaması veya yeterli bilgi verilmemesi, onarım sürecinde gecikmelere neden olabilir.

Onarım formunda bilgisayar kullanıcılarının Ad, Telefon Numarası, E-posta Adresi ve Servis Etiketi boşlukları vardır.

Onarım formunun arkasında birimi doğru şekilde nasıl paketleyeceğiniz gösterilmektedir. Son paragrafta ayrıca Federal Express veya UPS'in iletişim bilgileri de bulunur. Taşıyıcı, iade irsaliyenize yansıtılır.

Paketleme talimatları sayfası

İade İrsaliyesi

Bilgisayarı Dell e göndermek için bir irsaliye sağlanır.

Not: Taşıyıcı teslimat süreleri, bilgisayarla birlikte satın alınan garanti hizmetine bağlı olarak değişebilir. Dell Technologies, gönderim işlemi sırasında geri dönüş süreleri sağlar.

Sistem Ambalajı

Bilgisayarınızın nakliye sırasında hasar görmediğinden emin olmak için yukarıdaki paketleme talimatları örneğini izleyin.

Propiedades del artículo

Producto comprometido

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations

Fecha de la última publicación

31 jul 2024

Versión

12

Tipo de artículo

How To

Volver al principio