Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

El paso de dirección MAC está habilitado en el modelo Latitude 7400, pero las opciones de IPV4 no están disponibles en el menú de prearranque

Resumen: Consulte la información para poder resolver la situación en la que el paso de dirección MAC está habilitado en el modelo Latitude 7400, pero las opciones de IPV4 no están disponibles en el menú de prearranque. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


Consulte la información para poder resolver la situación en la que el paso de dirección MAC está habilitado en el modelo Latitude 7400, pero las opciones de IPV4 no están disponibles en el menú de prearranque.

Para obtener información sobre el paso de dirección MAC, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell ¿En qué consiste el paso de dirección MAC?

Para ayudar a solucionar este problema, realice los siguientes pasos.

  1. Reiniciar el equipo.
  2. Cuando vea el logotipo de Dell durante la POST, presione la tecla F2 para ingresar a la pantalla de configuración.
    SLN318331_en_US__1icon Nota: Cuando la computadora se inicie en Windows de manera normal, reinicie el proceso.
  3. Haga clic en Configuración del sistema para abrir las opciones.
  4. Haga clic en Thunderbolt™ Adapter Configuration ( Configuración del adaptador Thunderbolt™ .
  5. En la página Thunderbolt™ Adapter Configuration ( Configuración del adaptador Thunderbolt™), haga clic para marcar la casilla a la izquierda de Enabled Thunderbolt Boot Support (Compatibilidad con arranque thunderbolt habilitado).
  6. Asegúrese de que la opción Autorización del usuario esté seleccionada.
  7. Hacer clic en Aplicar.
  8. Haga clic en Salir, confirme los cambios cuando se le solicite.
  9. La computadora se reiniciará.
    SLN318331_en_US__1icon Nota: Si las opciones de IPV4 aún no están disponibles, repita los pasos, pero seleccione Sin seguridad en lugar de Autorización del usuario.

Productos afectados

Latitude 7400
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134472
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.