この記事では、Dell Data Security Management Server Virtual(旧Dell Data Protection | Virtual Edition)で現在のパスワードが不明な場合にユーザー アカウントのパスワードを変更する手順について説明します。現在のユーザー アカウントのパスワードが分かっている場合は、代わりに管理コンソールから変更できます。詳細については、「Dell Encryption」の[マニュアル]にある『Dell Security Management Server Virtual クイック スタートおよびインストール ガイドv11.3 』の「ユーザーパスワードの変更」セクションを参照してください。
対象製品:
Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition
影響を受けるバージョン:
8.0.X以降
適用されません。
Dell Security Management Server Virtualのビルトイン ユーザー パスワードをリセットするプロセスは、製品バージョンによって異なります。特定の手順については、該当するバージョンをクリックしてください。バージョン情報については、「Dell Data Security/Dell Data Protection Serverのバージョンを識別する方法(英語)」を参照してください。
dellsupport
ビルトイン ユーザー アカウントが必要です。このアカウントのパスワードが不明な場合は、Dell Data Securityサポートに問い合わせ、このナレッジベース記事を伝えてください。サポートへの連絡方法については、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
dellsupport
を使用して、Dell Security Management Server Virtual管理コンソールにログインします。dellsupport
dellsupport
sudo passwd [USERID]
」と入力して、Enterを押します。[USERID]
をDell Security Management Server Virtualの次の3種類のユーザー アカウントのいずれかに置き換えます。
delluser
dellsupport
dellconsole
exit
」と入力して、Enterを押します。ddpsupport
ビルトイン ユーザー アカウントが必要です。このアカウントのパスワードが不明な場合は、Dell Data Securityサポートに問い合わせ、このナレッジベース記事を伝えてください。サポートへの連絡方法については、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
ddpsupport
を使用して、Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition管理コンソールにログインします。ddpsupport
ddpsupport
sudo passwd [USERID]
」と入力して、Enterを押します。[USERID]
をDell Data Protection Enterprise Server Virtual Editionの3種類のユーザー アカウントのいずれかに置き換えます。
ddpuser
ddpsupport
ddpconsole
exit
」と入力して、Enterを押します。サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。