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Vostro 데스크탑 진단 표시등 참조 가이드

Resumen: 다음 문서는 Vostro 데스크탑 및 AIO(All in One) 컴퓨터에서 진단 LED(Light Emitting Diode) 표시등의 의미에 대한 참조 가이드입니다.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Instrucciones

Dell Vostro 데스크탑에는 내장형 진단 표시등의 오랜 역사가 있습니다. 이러한 표시등으로는 비프음 또는 다양한 상태와 색상, 특정 진단 LED 또는 이들 모두의 조합을 표시하는 전원 버튼을 들 수 있습니다. POST(Power On Self-Test) 중에 디바이스에 문제가 발생했음을 나타냅니다.

아래 문서는 각 모델에 사용할 수 있는 코드 및 해당 코드의 의미에 대한 참조 가이드입니다. 그들은 다양한 모델과 세월을 통해 변화하고 개선됩니다. 이러한 표시등은 문제의 원인을 식별하기 위해 수행 중인 문제 해결의 범위를 좁힐 수 있는 시작점입니다. 이러한 코드를 사용하여 따라야 하는 문제 해결 가이드의 범위를 좁힐 수 있습니다. 또는 기술 지원 부서에 문의하여 추가 지원을 요청할 수 있으며 해당 부서에서도 이러한 표시등을 찾고 있습니다.

목차:

  1. Vostro 데스크탑 시리즈(2020년부터 현재까지)에 대한 진단 LED
  2. Vostro 데스크탑 Series(2014 - 2019)에 대한 진단 LED
  3. Vostro 데스크탑 시리즈(2011-2014)에 대한 진단 LED
  4. Vostro 데스크탑 시리즈(2007-2011)에 대한 진단 LED
  5. Vostro 데스크탑 비프음 코드
  6. 약어 용어집
  7. 진단 표시등 설명서
참고: 다음 표에서 진단 LED는 컴퓨터가 POST 프로세스를 진행하는 것을 나타내는 표시등으로만 사용됩니다. 이러한 LED는 POST 루틴 중지의 원인이 되는 문제를 나타내지는 않습니다.
참고: 컴퓨터가 특정 오류 코드에서 중지되지 않고 POST를 완료하고 검은색 화면이 표시되면 운영 체제로 부팅되지 않는 것입니다. (부팅 안 됨 문제 해결 가이드로 전환해야 합니다.)

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Vostro 데스크탑 시리즈(2020년부터 현재까지)에 대한 진단 LED

Dell에서 판매 및 지원하는 타워 컴퓨터가 주황색 깜박임 코드로 바뀌었습니다. 이것은 Dell의 노트북에서 일반적입니다. 전원 LED(PLED)는 일반적으로 흰색입니다.

SLN304426_en_US__27Vostro2020_prod_shot_BK01

참고: 내용을 보려면 아래에서 열려고 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.
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전원 버튼 LED 상태 전원 상태 설명
SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 꺼짐 S4 또는 S5 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다.
SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 주황색으로 깜박거림 - LED를 켤 때의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오.
SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 고정된 주황색 - LED를 켤 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성화되었음을 나타냅니다. 전원 공급 장치의 상태는 양호할 수 있습니다.
SLN304426_en_US__25Vostro_blink_white_PLED_BK01 흰색 깜박임 S1 또는 S3 디바이스가 저전력 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다.
SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 흰색으로 고정됨 S0 디바이스가 S0 상태에 있습니다. 이것은 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다.
참고: 전원 옵션에서 전원 버튼 동작을 사용자 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 www.dell.com/support/manuals 의 "나와 Dell"을 참조하십시오.

(예를 들어, Vostro 5880 등)

참고: 깜박임 패턴은 두 개의 숫자 집합으로 구성됩니다. 첫 번째 그룹(주황색 깜박임), 두 번째 그룹(주황색 깜박임)으로 나뉩니다.
  • 첫 번째 그룹: 배터리 LED가 주황색으로 최대 9번 깜박이고 두 번째 그룹을 실행하기 전에 1초 30초 동안 일시 중지됩니다.
  • 두 번째 그룹: 배터리 LED가 주황색으로 최대 9번 깜박이고 첫 번째 그룹을 다시 실행하기 전에 3초 동안 일시 중지됩니다.

(예를 들어, 메모리가 감지되지 않은 경우(2,3) 배터리 LED가 주황색으로 두 번 깜박인 후 일시 정지에 이어 주황색으로 세 번 깜박이고 일시 중지됩니다. 이 패턴은 장치를 끌 때까지 계속됩니다.
LED 동작 문제 설명 다음 단계
주황색 깜박임 코드
1 2 복구할 수 없는 SPI(Serial Peripheral Interface) 플래시 오류
  • 추가 도움이 필요한 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
2 1 중앙 처리 장치(CPU) 오류
  • 인텔 CPU 진단 도구 실행
  • 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 추가 지원 요청
2 2 마더보드: BIOS(Basic Input/Output System), ROM(Read-Only Memory) 오류
  • 플래시 BIOS를 최신 버전으로 업데이트
  • 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 추가 문제 해결 요청
2 3 메모리 또는 RAM(Random Access Memory)이 감지되지 않음
  • 메모리 설치 확인
  • 추가적인 메모리 문제 해결
2 4 메모리 또는 RAM 오류
  • 메모리를 재장착합니다.
  • 추가적인 메모리 문제 해결
2 5 유효하지 않은 메모리 설치
  • 메모리를 재장착합니다.
  • 추가적인 메모리 문제 해결
2 6 마더보드, 칩셋 오류
  • 플래시 BIOS를 최신 버전으로 업데이트
  • 기술 지원 부서에 문의하여 추가 문제 해결 요청
3 1 CMOS(Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor) 배터리 오류
  • CMOS 배터리 문제 해결
  • 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 추가 문제 해결 요청
3 2 PCI(Peripheral Component Interconnect) 또는 비디오 카드 또는 칩 오류
  • 기술 지원 부서에 문의하여 추가 문제 해결 요청
3 3 BIOS Recovery 1
  • 복구 이미지를 찾을 수 없음
  • 기술 지원 부서에 문의하여 추가 문제 해결 요청
3 4 BIOS Recovery 2
  • 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음
  • 기술 지원 부서에 문의하여 추가 문제 해결 요청
3 5 전원 레일 오류
  • 추가 도움이 필요한 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
3 6 Paid SPI 볼륨 오류
  • 플래시 BIOS를 최신 버전으로 업데이트
  • 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 추가 지원 요청
3 7 ME(Management Engine) 오류
  • 추가 도움이 필요한 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
4 2 CPU 전원 케이블 연결 문제
  • 전원 케이블을 다시 연결합니다.
  • PSU(Power Supply Unit) BIST(내장 자체 테스트) 문제 해결
  • 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 추가 지원 요청

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Vostro 데스크탑 Series(2014 - 2019)에 대한 진단 LED

이 시리즈의 진단 표시등 비프음은 타워 컴퓨터에서 제거되었지만 AIO(All In One) 장치에는 남아 있습니다. 대신 전원 버튼의 깜박임과 색상 변화 패턴으로 문제가 발생했음을 알립니다.

SLN304426_en_US__20Vostro2014_prod_shot_BK01

참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.

전원 버튼 LED 상태 전원 상태 설명
SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 꺼짐 S4 또는 S5 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다.
SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 주황색으로 깜박거림 - 디바이스를 켤 때 LED의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오.
SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 고정된 주황색 - 전원이 켜질 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성 상태임을 나타냅니다. 전원 공급 장치의 상태는 양호할 수 있습니다.
SLN304426_en_US__25Vostro_blink_white_PLED_BK01 흰색 깜박임 S1 또는 S3 디바이스가 저전력 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다.
SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 흰색으로 고정됨 S0 디바이스가 S0 상태에 있습니다. 이것은 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다.

전원 LED 문제 설명 권장 해결책
1 마더보드: BIOS ROM 결함 기술 지원 부서에 문의
2 메모리 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
3 마더보드: 칩셋 기술 지원 부서에 문의
4 메모리 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
5 RTC(Real-Time Clock) 전원 오류 문제가 지속되면 CMOS 배터리를 교체하고 기술 지원 부서에 문의하십시오.
6 비디오 BIOS 결함 기술 지원 부서에 문의
7 CPU 기술 지원 부서에 문의

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Vostro 데스크탑 시리즈(2011-2014)에 대한 진단 LED

이 시리즈는 전원 버튼 LED 상태를 사용했습니다. 전원 버튼은 섀시 앞면에 있습니다. 평평한 검은색 전면과 측면 패널 또는 뚜껑으로 이러한 모델을 식별할 수 있습니다.

SLN304426_en_US__14Vostro2011_prod_shot_BK01

참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.

Vostro 260-270, 460-470 및 20(3010)

LED 상태 시스템 상태 제안되는 다음 단계
꺼짐 SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. 전원이 들어오지 않음 문제를 해결합니다.
주황색으로 깜박거림 SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 컴퓨터에 전원이 공급되고 있지만 디바이스에 결함이 있거나 잘못 설치되었을 수 있습니다. POST 실행 안 됨 문제를 해결합니다.
고정된 주황색 SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 컴퓨터가 대기 모드입니다. 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정상 작동을 재개합니다. 문제가 지속되면 비프음 코드를 들어보십시오.
흰색으로 고정됨 SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 컴퓨터가 켜져 있고 정상적으로 작동합니다. 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 부팅 안 됨 또는 화면이 표시되지 않음 문제를 해결합니다.

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Vostro 데스크탑 시리즈(2007-2011)에 대한 진단 LED

이 시리즈는 전원 버튼 LED 상태 및 색상을 사용했습니다. 전원 버튼은 섀시 앞면에 있습니다. 평평한 검은색 전면과 측면 패널 또는 뚜껑으로 이러한 모델을 식별할 수 있습니다.

SLN304426_en_US__3Vostro2007_prod_shot_BK01

참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.

Vostro 200-230, 400-430s

LED 상태 시스템 상태 제안되는 다음 단계
꺼짐 SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. 전원이 들어오지 않음 문제를 해결합니다.
주황색으로 깜박거림 SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 컴퓨터에 전원이 공급되고 있지만 디바이스에 결함이 있거나 잘못 설치되었을 수 있습니다. POST 실행 안 됨 문제를 해결합니다.
고정된 주황색 SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 컴퓨터의 전원 공급 장치 등이 오류 상태입니다. POST 실행 안 됨 문제를 해결합니다.
청색으로 깜박임 SLN304426_en_US__8Vostro_blink_blue_PLED_BK01 컴퓨터가 대기 모드입니다. 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정상 작동을 재개합니다. 문제가 지속되면 비프음 코드를 들어보십시오.
청색으로 고정됨 SLN304426_en_US__9Vostro_blue_PLED_BK01 컴퓨터가 켜져 있고 정상적으로 작동합니다. 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 부팅 안 됨 또는 화면이 표시되지 않음 문제를 해결합니다.

Vostro 320-360

LED 상태 시스템 상태 제안되는 다음 단계
꺼짐 SLN304426_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. 전원이 들어오지 않음 문제를 해결합니다.
주황색으로 깜박거림 SLN304426_en_US__6Vostro_blink_amber_PLED_BK01 컴퓨터에 전원이 공급되고 있지만 디바이스에 결함이 있거나 잘못 설치되었을 수 있습니다. POST 실행 안 됨 문제를 해결합니다.
고정된 주황색 SLN304426_en_US__7Vostro_amber_PLED_BK01 컴퓨터가 대기 모드입니다. 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정상 작동을 재개합니다. 문제가 지속되면 비프음 코드를 들어보십시오.
흰색으로 고정됨 SLN304426_en_US__13Vostro_white_PLED_BK01 컴퓨터가 켜져 있고 정상적으로 작동합니다. 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 부팅 안 됨 또는 화면이 표시되지 않음 문제를 해결합니다.

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Vostro 데스크탑 비프음 코드

다양한 유형의 진단 LED 외에도 이러한 디바이스의 일부 모델에는 많은 비프음 코드가 있습니다.

이 코드는 제조업체간에 인식되며 당분간은 동일하게 유지됩니다.

이러한 코드의 키가 아래 표에 나와 있습니다.

참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.

진단 비프음 코드
코드 원인 권장 해결책
1 BIOS ROM 체크섬 진행 중 또는 오류 발생 기술 지원 부서에 문의
2 메모리 모듈이 인식되지 않습니다. 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
3 칩셋 오류
시간 클럭 테스트 실패
게이트 A20 오류 발생
수퍼 I/O 칩 오류 발생
키보드 컨트롤러 테스트 실패		 기술 지원 부서에 문의
4 RAM 읽기 및 쓰기 오류 메모리 및 메모리 슬롯 문제를 해결합니다.
5 실시간 클럭 오류 CMOS 배터리를 교체합니다. 문제가 지속되면 기술 지원 부서에 문의하십시오.
6 비디오 BIOS 테스트 실패 Dell 진단 프로그램을 실행합니다.
7 CPU 캐시 테스트 실패 기술 지원 부서에 문의

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약어 용어집:

이 문서의 약어에 대한 정의는 다음 표를 참조하십시오.

정의 및 약어
BIOS(Basic Input/Output System)
CFG(Resource Configuration)
CPU(Central Processing Unit)
DIMM(Dual In-line Memory Module)
DMA(Direct Memory Access)
EC(Embedded Controller)
HECI(Host Embedded Controller Interface)
액정 디스플레이(LCD)
발광 다이오드(LED)
마더보드 장애(MBF)
MBIST(Memory Built-In Self-Test)
관리 엔진(ME)
MEM(Memory)
NVRAM(Non-Volatile Random Access Memory)
PCI(Peripheral Component Interconnect)
POV(Post-Video Activity)
PRV(Pre-Video Activity)
PSU(Power Supply Unit)
RAM(Random Access Memory)
복구 모드(RCM)
읽기 전용 메모리(ROM)
RTC(Real-Time Clock)
시스템 전원 상태 S0 – Windows 컴퓨터가 작동 중인 상태입니다. (에스0)
시스템 전원 상태 S1 - 이 절전 상태에서는 CPU가 중지되고 컴퓨터가 대기 모드에 있습니다. (에스1)
시스템 전원 상태 S2 - 이 상태는 프로세서 전원이 꺼지기 때문에 CPU와 시스템 캐시가 손실된다는 점을 제외하면 S1과 유사합니다. (에스2)
시스템 전원 상태 S3 - 이 상태에서는 데이터가 RAM에 저장되고 하드 드라이브 및 기타 하드웨어가 종료됩니다. (에스3)
시스템 전원 상태 S4 - 이 상태에서는 RAM 및 기타 데이터가 하드 디스크에 저장됩니다. (에스4)
시스템 전원 상태 S5 - 시스템이 꺼져 있습니다. (에스5)
SBIOS(Small Board Interface Operating System)
직렬 주변 장치 인터페이스(SPI)
STD(Boot Hand-Off)
스토리지 디바이스(STO)
TPM(Trusted Platform Module)
범용 직렬 버스(USB)
비디오(VID)

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참고:
인식할 수 있는 코드가 표시되는 경우 지침을 따릅니다. 해당 지역 지원 부서에 문의해야 하는 경우 코드 정보를 준비하십시오. 기술 지원 담당자가 추가 지원을 받으려면 이 정보가 필요합니다.

위에 나열되지 않은 인식할 수 없는 코드가 표시되는 경우 즉시 현지 지원 센터에 문의하십시오.

추가 지원이 필요한 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

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Información adicional

진단 표시등 설명서

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Productos afectados

Vostro
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132290
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 12 nov 2024
Versión:  9
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