Vostroデスクトップ診断インジケータのリファレンスガイド

Dell Vostroデスクトップには、長年にわたり内蔵診断インジケーターが搭載されています。これらは、ビープ音、さまざまな状態や色を表示する電源ボタン、特定の診断LED、またはこれらの組み合わせである場合があります。電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でデバイスに問題が発生しているかを示します。

次の記事は、各モデルで使用可能なコードとそれらのコードの意味に関するリファレンス ガイドです。それらは、さまざまなモデルと年によって変化し、改善されます。これらのインジケータは、問題の原因を特定するために実行しているトラブルシューティングを絞り込むための出発点となります。これらのコードを使用して、従う必要があるトラブルシューティング ガイドを絞り込むことができます。または、テクニカル サポートに連絡してサポートを受けることもできます。テクニカル サポートもこれらのインジケーターを探しています。

目次:

1. Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2020年から現在まで)
2. Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2014年から2019年まで)
3. Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2011～2014年）
4. Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2007～2011年）
5. Vostroデスクトップのビープ音
6. 頭字語の用語集
7. 診断インジケータガイド

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Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2020年から現在まで)

Dellが販売およびサポートするタワーPCが、橙色の点滅コードに切り替わりました。これは、Dellのノートパソコンでよく見られる現象です。電源LED (PLED)は通常白色です。

電源ボタンLEDのステータス

電源ボタン LED	ステータス	電源状態	説明
	消灯	S4またはS5	電源がオフになっています。LEDには何も表示されない。
	オレンジで点滅	-	これは、LEDをオンにしたときの初期状態です。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
	オレンジに点灯	-	LEDをオンにしたときの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。電源装置に問題がないと思われます。
	白で点滅	S1またはS3	デバイスが低電力状態(S1またはS3のいずれか)です。これはエラー状態を示すものではありません。
	白に点灯	S0	デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

メモ: 電源オプションで電源ボタンの動作をカスタマイズできます。詳細については、 www.dell.com/support/manuals の「私とMy Dell」を参照してください。

Diag LEDインジケータ

（例：Vostro 5880など)。

メモ: 点滅パターンは、2組の数字で構成されています。第1グループ(橙色に点滅)、第2グループ(橙色に点滅)に分かれます。

• 第1グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、1秒半一時停止してから2番目のグループが実行されます。
• 第2グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから最初のグループが再度実行されます。

（例：メモリーが認識されない(2、3)、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅して一時停止し、オレンジ色で3回点滅して一時停止、と続きます。このパターンは、デバイスの電源を切るまで続きます。

LEDの動作		問題の説明	次の手順
橙色の点滅コード
1	2	回復不能なシリアル周辺機器インターフェイス(SPI)フラッシュ障害	さらにサポートが必要な場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
2	1	CPUの障害	インテルCPU診断ツールを実行します 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
2	2	マザーボード：基本入出力システム(BIOS)、読み取り専用メモリー(ROM)の障害	BIOSを最新リビジョンにフラッシュします 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
2	3	メモリーまたはランダム アクセス メモリー(RAM)が認識されない	メモリーが取り付けられていることを確認する メモリのトラブルシューティングを行います
2	4	メモリーまたはRAMの障害	メモリを取り付け直した。 メモリのトラブルシューティングを行います
2	5	無効なメモリが取り付けられている	メモリを取り付け直した。 メモリのトラブルシューティングを行います
2	6	マザーボード、チップセット エラー	BIOSを最新リビジョンにフラッシュします さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3	1	相補型金属酸化物半導体(CMOS)バッテリーの障害	CMOSバッテリのトラブルシューティング 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
3	2	Peripheral Component Interconnect (PCI)、ビデオ カード、またはチップの障害	さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3	3	BIOSの回復1	回復イメージが見つかりません さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3	4	BIOSの回復2	回復イメージが見つかりましたが無効です さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3	5	電源レールの障害	さらにサポートが必要な場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
3	6	有料SPIボリュームのエラー	BIOSを最新リビジョンにフラッシュします 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
3	7	管理エンジン（ME）のエラー	さらにサポートが必要な場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
4	2	CPU電源ケーブル接続の問題	電源ケーブルを抜き差しします 電源供給ユニット(PSU)内蔵セルフテスト(BIST)のトラブルシューティング 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください

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Vostroデスクトップ シリーズの診断LED(2014年から2019年まで)

このシリーズでは、診断インジケーターのビープ音がタワーPCから削除されましたが、オールインワン(AIO)デバイスには残っていました。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化で不具合のある場所を示します。

メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

電源ボタンLEDのステータス

電源ボタン LED	ステータス	電源状態	説明
	消灯	S4またはS5	電源がオフになっています。LEDには何も表示されない。
	オレンジで点滅	-	これは、デバイスの電源をオンにしたときのLEDの初期状態です。オレンジ色で点滅パターンの診断の推奨処置および考えられるエラーについては、下の表を参照してください。
	オレンジに点灯	-	電源投入時のLEDの2番目の状態は、POWER_GOOD信号がアクティブであることを示します。電源装置に問題がないと思われます。
	白で点滅	S1またはS3	デバイスが低電力状態(S1またはS3のいずれか)です。これはエラー状態を示すものではありません。
	白に点灯	S0	デバイスはS0状態です。これはコンピュータ動作時の通常の状態です。BIOSはLEDをこの状態にして、オペコードのフェッチを開始したことを示します。

Diag LEDインジケータ

電源LED	問題の説明	推奨される処置
1	マザーボード：BIOS ROMの障害	テクニカルサポートに連絡してください。
2	メモリー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3	マザーボード：チップセット	テクニカルサポートに連絡してください。
4	メモリー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
5	リアルタイム クロック(RTC)電源障害	CMOSバッテリーを交換しても問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
6	ビデオBIOS障害	テクニカルサポートに連絡してください。
7	CPU	テクニカルサポートに連絡してください。

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Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2011～2014年）

このシリーズでは、電源ボタンLEDの状態を使用していました。電源ボタンはシャーシの前面にあります。これらのモデルは、平坦な黒色の前面、側面パネル、またはカバーで識別できます。

メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

タワーおよびAll-in-One (AIO)コンピューターの電源LEDの診断

Vostro 260から270、460から470、20 (3010)

LEDの状態		システム状態	推奨される次の手順
消灯		コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。	電源 が入らない問題のトラブルシューティングを行います。
オレンジで点滅		PCに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
オレンジに点灯		PCはスタンバイ モードになっています。	キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞きます。
白に点灯		PCはオンになっており、正常に動作しています。	コンピューターが応答しない場合は、 No BootまたはNo Videoの問題のトラブルシューティングを行います。

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Vostroデスクトップシリーズの診断LED（2007～2011年）

このシリーズでは、電源ボタンLEDの状態と色が使用されています。電源ボタンはシャーシの前面にあります。これらのモデルは、平坦な黒色の前面、側面パネル、またはカバーで識別できます。

メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

タワーPCの電源LED診断

Vostro 200から230、400から430

LEDの状態		システム状態	推奨される次の手順
消灯		コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。	電源 が入らない問題のトラブルシューティングを行います。
オレンジで点滅		PCに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
オレンジに点灯		PCが故障しています（電源装置を含む）。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
青で点滅		PCはスタンバイ モードになっています。	キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞きます。
青に点灯		PCはオンになっており、正常に動作しています。	コンピューターが応答しない場合は、 No BootまたはNo Videoの問題のトラブルシューティングを行います。

All-in-One (AIO)コンピュータの電源LED診断

Vostro 320から360s

LEDの状態		システム状態	推奨される次の手順
消灯		コンピュータの電源が切れているか、またはコンピュータに電力が供給されていません。	電源 が入らない問題のトラブルシューティングを行います。
オレンジで点滅		PCに電力は供給されていますが、デバイスに障害が発生しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。	No POSTの問題をトラブルシューティングします。
オレンジに点灯		PCはスタンバイ モードになっています。	キーボードのキーを押したり、マウスを動かしたり、電源ボタンを押したりすると、通常の動作が再開されます。問題が解決しない場合は、ビープ音を聞きます。
白に点灯		PCはオンになっており、正常に動作しています。	コンピューターが応答しない場合は、 No BootまたはNo Videoの問題のトラブルシューティングを行います。

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Vostroデスクトップのビープ音

これらのデバイスの一部のモデルでは、さまざまなタイプの診断LEDに加えて、多数のビープコードが鳴ります。

これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。

次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。

メモ: 以下の開きたいセクションのタイトルをクリックすると、内容が表示されます。

ビープ音のパターン一覧

Diagnosticsビープ音
コード	原因	推奨される処置
1	BIOS ROM Checksumが進行中またはエラー	テクニカルサポートに連絡してください。
2	メモリー モジュールが検出されない	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
3	チップセットエラー 時刻機構テスト障害 Gate A20障害 スーパーI/Oチップの障害 キーボード コントローラー テストの失敗	テクニカルサポートに連絡してください。
4	RAM読み取りおよび書き込みエラー	メモリーとメモリー スロットをトラブルシューティングします。
5	リアルタイム クロック障害	CMOSバッテリーを交換し、問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。
6	ビデオBIOSテスト障害	Dell Diagnostics(診断)プログラムを実行します。
7	CPUキャッシュテストの失敗	テクニカルサポートに連絡してください。

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頭字語の用語集：

この記事で使用されている頭字語の定義については、次の表を参照してください。

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さらにサポートが必要な場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

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