Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Монітор Dell має переривчасте живлення або його немає, а світлодіодний індикатор живлення не горить

Resumen: У цій статті наведено кроки з усунення несправностей для вирішення проблеми з відсутністю живлення або періодичним живленням моніторів Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Можливо, ваш монітор Dell має проблеми з живленням, якщо ви помічаєте один або кілька симптомів, таких як:

  • На моніторі відсутнє відео, а на світлодіодній кнопці живлення відсутнє підсвічування.
  • Монітор не включається при натисканні на кнопку живлення.
  • Монітор включається з перебоями.
  • Монітор автоматично вимикається.
  • Монітор вимикається при його нахилі або повороті.

Causa

Інформація про причину недоступна.

Resolución

Кабель живлення підключено неправильно

Dell ретельно вивчила кілька дисплеїв, які, як стверджувалося, мають цю проблему, і це дослідження дало наступну інформацію:

  1. Кабель живлення не повністю увійшов у роз'єм живлення монітора. Може здатися, що кабель живлення підключено, але може виникнути зазор між посадковою поверхнею штепсельної вилки та базовою кришкою РК-дисплея.
    Це зображення недоступне, оскільки: У вас немає привілеїв для його перегляду, або його видалено з системи
     
  2. Від'єднайте кабель живлення, переконайтеся, що немає сміття або іншої механічної причини для того, щоб кабель не сидів повністю. Потім знову встановіть кабель живлення, доки роз'єм не буде на одному рівні з корпусом дисплея.Це зображення недоступне, оскільки: У вас немає привілеїв для його перегляду, або його видалено з системи

Догори


Монітор не має живлення, а світлодіод живлення не горить

Якщо здається, що монітор не заряджений і немає жодних ознак того, що світлодіодний індикатор живлення світиться, спробуйте ці дії, щоб перевірити, чи вирішить хтось із них проблему:

  1. Натисніть кнопку живлення та зачекайте від трьох до п'яти секунд.
  2. Перевірте розетку, яка використовується, підключивши інший електричний пристрій, і переконайтеся, що живлення є.
  3. Переконайтеся, що кабель живлення повністю вставлено з обох кінців.
  4. Замініть його на справний кабель живлення, якщо такий є.
  5. Перевірте точне розташування індикатора живлення на моніторі за допомогою Посібника користувача монітора. Вони можуть бути розташовані в різних місцях на різних моделях моніторів.

Якщо є індикація живлення, але немає відео, яке відображається монітором, дивіться: Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell

Якщо після цих дій монітор все ще показує, що живлення відсутнє, звертайтеся: Технічна підтримка Dell

Запишіть номер PPID монітора та підготуйте його для служби технічної підтримки Dell, оскільки агенти зобов'язані записувати номер PPID монітора у свої журнали викликів.


Значок Dell поза гарантієюДодаткову інформацію та підтримку екрана монітора, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті підтримки моніторів.

Догори

Información adicional

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132245
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 ago 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.