Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Monitor Dell má přerušované nebo žádné napájení a kontrolka LED napájení nesvítí

Resumen: Tento článek obsahuje postup odstraňování problémů s výpadkem nebo občasným napájením u monitorů Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Monitor Dell může mít problém s napájením, pokud zaznamenáte jeden nebo více příznaků, jako například:

  • Na monitoru se nezobrazuje žádný obraz a kontrolka LED tlačítka napájení nesvítí.
  • Monitor se nezapne po stisknutí tlačítka napájení.
  • Monitor se občas zapne.
  • Monitor se automaticky vypne.
  • Při naklonění nebo otočení monitoru se vypne.

Causa

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Resolución

Napájecí kabel není správně připojen.

Společnost Dell důkladně prozkoumala několik displejů, u kterých se tento problém údajně vyskytl, a výsledkem tohoto průzkumu jsou následující informace:

  1. Napájecí kabel nebyl zcela zapojen do napájecího konektoru monitoru. Napájecí kabel se může jevit jako připojený, ale může se objevit mezera mezi dosedací plochou zástrčky a spodním krytem displeje LCD.
    Tento obrázek není k dispozici, protože: Nemáte oprávnění jej zobrazit nebo byl odebrán ze systému
     
  2. Vyjměte napájecí kabel a ujistěte se, že v něm nejsou žádné nečistoty nebo jiné mechanické důvody, proč kabel není zcela usazen. Poté znovu připojte napájecí kabel tak, aby byl konektor v jedné rovině se šasi displeje.Tento obrázek není k dispozici, protože: Nemáte oprávnění jej zobrazit nebo byl odebrán ze systému

Zpět na začátek


Monitor není napájen a kontrolka LED napájení nesvítí

Pokud se zdá, že monitor není napájen a nic nenaznačuje, že je kontrolka LED zapnutá, pokuste se zjistit, jestli problém napraví některý z těchto kroků:

  1. Stiskněte tlačítko vypínače a počkejte tři až pět sekund.
  2. Otestujte používanou zásuvku zapojením jiného elektrického zařízení a ověřte, jestli je napájena.
  3. Zkontrolujte, že je napájecí kabel na obou koncích zcela zasunutý.
  4. Pokud máte k dispozici jiný kabel, o kterém víte, že funguje, vyměňte je.
  5. Ověřte přesné umístění kontrolky napájení na monitoru pomocí uživatelské příručky k monitoru. U různých modelů monitoru se kontrolka může nacházet na různých místech.

Pokud je k dispozici indikace napájení, ale monitor nezobrazuje žádný obraz, přečtěte si článek: Postup odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitoru Dell

Pokud monitor po provedení těchto kroků stále signalizuje, že není napájen, obraťte se na: Technická podpora společnosti Dell

Poznamenejte si číslo PPID monitoru a připravte si jej pro technickou podporu společnosti Dell, jelikož obchodní zástupci jej musí zaznamenat do protokolů volání.


Ikona pozáruční služby Dell Další informace a podporu pro monitor, notebook nebo tablet Dell naleznete na stránkách podpory monitorů Dell.

Zpět na začátek

Información adicional

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132245
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 ago 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.