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Usando o diagnóstico de memória e os benefícios que ele oferece

Resumen: Este artigo explica como executar o diagnóstico de memória usando as ferramentas ePSA e SupportAssist.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

O computador pode deixar de funcionar tão bem quanto antes.

Um arquivo corrompido, vírus, spyware, malware ou uma falha de hardware pode causar esse problema.

O uso do teste de diagnóstico de memória ajuda a identificar se há uma falha de hardware.

Antes de executar o diagnóstico na memória, é recomendável que você instale a versão mais recente disponível do BIOS no computador.

Consulte o artigo da base de conhecimento Dell Atualizações do BIOS da Dell para obter informações sobre como fazer download e instalar a versão mais recente disponível do BIOS no seu computador.

Há dois métodos para executar o diagnóstico na memória.

Opção um, usando o Diagnóstico de pré-inicialização

Para executar o diagnóstico de pré-inicialização, consulte o artigo da base de conhecimento Dell Como executar um teste de diagnóstico de pré-inicialização em um computador Dell.

Opção dois, usando a ferramenta SupportAssist

Para executar o diagnóstico de pré-inicialização, consulte o artigo da base de conhecimento Dell Como executar um teste de diagnóstico on-line da Dell.

Información adicional

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129992
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 21 ago 2024
Versión:  9
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