Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Jak zgłosić zagubienie lub kradzież notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell

Resumen: Dowiedz się, jak zgłosić zagubienie lub kradzież notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell, w tym niezbędne informacje. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby terminowo wykonać czynności i skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

W przypadku zagubienia lub kradzieży notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell ten artykuł zawiera informacje na temat czynności, które należy wykonać.

Spis treści:

  1. Zgłaszanie zagubienia lub kradzieży notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell
  2. Przydatne łącza

Causa

Nie dotyczy

Resolución

Zgłaszanie zagubienia lub kradzieży notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell

W tym artykule opisano, w jaki sposób można zgłosić zagubienie lub kradzież urządzenia firmie Dell. Zapobiega to korzystaniu z ważnej gwarancji lub pomocy technicznej do momentu usunięcia flagi zagubienia lub kradzieży oraz potwierdzenia własności.

W przypadku skradzionych urządzeń zaleca się skontaktowanie się z lokalnymi organami policji i zgłoszenie do policji przed skontaktowaniem się z firmą Dell.

Uwaga: Zgłoszenia policji są wymagane tylko w przypadku kradzieży komputera w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki. Komputery skradzione poza 30 dni od daty wysyłki nie wymagają zgłoszenia na policję.

Wymagane informacje przed zastosowaniem flagi Zagubienia lub kradzieży:

  • Kod Service Tag lub kod usług ekspresowych skradzionego komputera
  • Data kradzieży
  • Data kradzieży została zgłoszona (jeśli została skradziona w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
  • Numer referencyjny zgłoszenia i plik PDF lub skan zgłoszenia (jeśli został skradziony w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
  • Imię i nazwisko policjanta oraz nazwę agencji policji, na której zgłoszono przestępstwo (jeśli zostały skradzione w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
  • Imię i nazwisko oraz numer telefonu osoby zgłaszającej zgłoszenie
  • Numer telefonu agencji policji

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, a jeden z naszych przedstawicieli może pomóc w zagubieniu lub kradzieży komputera. Po zebraniu od Ciebie informacji mogą zaktualizować twoje konto, aby odzwierciedlić stan zagubienia lub kradzieży.

Lokalny numer telefonu pomocy technicznej można znaleźć, klikając poniższe łącze Kontakt . Można także kliknąć przycisk Kontakt z pomocą techniczną po prawej stronie.

Skontaktuj się z nami

Przydatne łącza


Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami.

Productos afectados

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129627
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 25 ene 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.