Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Slik rapporterer du en bærbar eller stasjonær Dell-PC som mistet eller stjålet

Summary: Finn ut hvordan du rapporterer en tapt eller stjålet bærbar eller stasjonær Dell-PC, inkludert nødvendig informasjon. Følg veiledningen vår for å finne ut hvordan du tar kontakt med Dells kundestøtte. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hvis den bærbare eller stasjonære Dell-PC-en din går tapt eller blir stjålet, inneholder denne artikkelen informasjon om hva du bør gjøre.

Innholdsfortegnelse:

  1. Rapportere en bærbar eller stasjonær Dell-PC som mistet eller stjålet
  2. Nyttige koblinger

Cause

Ikke aktuelt

Resolution

Rapportere en bærbar eller stasjonær Dell-PC som mistet eller stjålet

Denne artikkelen beskriver hvordan du kan erklære en enhet som mistet eller stjålet til Dell. Dette forhindrer bruk av gyldig service eller støtte før det tapte eller stjålne flagget fjernes og eierskapet er bekreftet.

For stjålne enheter anbefales det at du kontakter din lokale politiet og sender en rapport før du ringer Dell.

Merk: Det er bare nødvendig med rapporter om at datamaskinen blir stjålet i løpet av de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen. Datamaskiner som er stjålet utenfor 30 dager etter forsendelsesdatoen, krever ikke en rapport fra politiet.

Nødvendig informasjon før det tapte eller stjålne flagget kan brukes:

  • Den stjålne datamaskinens service-ID eller ekspresservicekode
  • Dato for tyveri
  • Dato for tyveri ble rapportert (hvis stjålet innen de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen)
  • Referansenummeret til politiet og PDF eller skanning av rapporten (hvis den blir stjålet innen de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen)
  • Navnet på betjenten og politiet som navn på tyveriet ble rapportert til (hvis den ble stjålet innen de første 30 dagene etter forsendelsesdatoen)
  • Kontaktnavn og telefonnummer til personen som sendte rapporten
  • Telefonnummeret til politiet

Kontakt Dells kundestøtte, og en av våre representanter kan hjelpe deg med en mistet eller stjålet datamaskin. Etter at du har samlet inn noe informasjon, kan de oppdatere kontoen din for å gjenspeile eventuelle tapte eller stjålne statuser.

Finn telefonnummeret til teknisk støtte lokalt ved å klikke på koblingen Contact Us (Kontakt oss ) nedenfor. Du kan også klikke på knappen Contact Support (Kontakt kundestøtte ) til høyre på siden.

Kontakt oss

Nyttige koblinger

Hvis du trenger mer hjelp, kontakter du oss.

Affected Products

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000129627
Article Type: Solution
Last Modified: 25 ene 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.