Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Toimituksen, palvelupyyntöjen ja takuun tilan, automaattisten tukityökalujen tietojen, tietokoneen vianmäärityksen ja korjauksen määrittäminen

Resumen: Apua työtilauksen tilaan, palvelupyynnön tilaan, takuun tilaan, tietokoneen laitteisto-ongelmien diagnosointiin ja tarvittaessa korjauksen määrittämiseen. Saat tietoja automatisoiduista tukityökaluistamme, toimituksesta ja vahinkoturvasta. ...

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Instrucciones

Katso kustakin osiosta ohjeita työtilauksen tilaan, takuun tilaan, tietokonelaitteiston ongelmien diagnosointiin ja korjauksen tekemiseen tarvittaessa. Saat myös tietoja automaattisista tukityökaluista, lähetyksestä, toimituksesta ja vahinkoturvasta.

|

  • Usein kysyttyjä kysymyksiä tilauksen tilan tarkistamisesta

    Katso linkkejä, joiden avulla voit ratkaista esimerkiksi seuraavia ongelmia:

    • Siirtyminen Dellin tilauksen tilatyökaluun
    • Pakkauslipukkeiden saaminen
    • Omistusoikeuden siirto
    • Tilausten muutokset ja palautukset
    • Ilmoittaminen puuttuvasta, väärästä, vioittuneesta tai kadonneesta kohteesta.
  • Dellin lähetyksen ja toimituksen usein kysytyt kysymykset

    Tarkastele laajennettavia osioita, joissa on avuksesi vastauksia esimerkiksi seuraaviin kysymyksiin:

    • Mistä löydän tilausnumeroni ja asiakasnumeroni?
    • Mistä voi tarkistaa tilaukseni tilan?
    • Mikä on arvioitu toimituspäivä ja miten se määritetään?
    • Miksi tilauksessani on useita tilausnumeroita tai paketteja?
    • Voinko muuttaa toimitusosoitettani?
    • Pitääkö minun allekirjoittaa toimitus?
  • Huolto-osien palauttaminen Dellille (vain USA)
    (Katso eri osioista, miten voit selvittää, mitkä osat on palautettava ja miten ne palautetaan Dellille.)

  • Dell-tuotteen takuun tilan ja tietojen etsiminen

    Tarkastele laajennettavia osia, joiden avulla voit ratkaista esimerkiksi seuraavia ongelmia:

    • Takuun tilan tarkistaminen
    • Takuun uusiminen ja jatkaminen
    • Takuusopimusten kuvaukset
    • Omistusoikeuden siirto ja jälleenmyynnin rekisteröinti
    • Kansainvälinen takuun tuki
    • Päättynyt takuutuki

    Takuutietojen tarkistaminen verkossa

    Kesto: 00:21
    Tekstitys: vain englanniksi

  • Takuu ja sopimukset
    (Voit tarkistaa takuun tilan antamalla palvelutunnuksen, pikahuoltokoodin tai Dell EMC -tuotetunnuksen.)
  • Takuun ulkopuolisen korjauksen järjestäminen Dell-järjestelmälle
    (Kun Dell-tietokoneen tai -laitteen takuu on päättynyt, tutustu tietoihin hyödyllisistä vinkeistä ja ohjeista korjauksen järjestämiseksi.)
  • Tukipalvelut ja takuu
    (Voit tarkistaa huoltopyynnön tilan ja takuun tilan eri osioista)
  • Dell-kannettavan akun takuutuki
    (Sisältää ohjeita kannettavien tietokoneiden akkujen takuutuesta, akun tilan tarkistamisesta ja vianmäärityksestä.)

Información adicional

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.