Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.

Клавиши клавиатуры Dell KM636 не работают при низком заряде батареи

Resumen: В этой статье объясняется, как определить, что батарея клавиатуры разряжена.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo


Síntomas

Когда уровень заряда батареек клавиатуры Dell KM636 снижается, некоторые клавиши перестают работать. Чаще всего перестают работать клавиши C, E и Esc.

Также при низком уровне заряде батареек может перестать работать вся клавиатура.

Causa

Нет информации о причине

Resolución

Некоторые клавиши не работают

Замените батарейки клавиатуры новыми или полностью заряженными.

Клавиатура перестала отвечать

  1. Убедитесь, что выключатель на клавиатуре включен.

     
    Выключатель питания Dell KM636

    Рис. 1. Выключатель питания Dell KM636

     
  2. Проверьте уровень заряда батареек:
    • Если индикатор мигает оранжевым светом, необходимо заменить батарейки.
  3. Проверьте приемник на другом компьютере и убедитесь, что мышь и клавиатура работают.
  4. Выполните процедуру сопряжения: использование беспроводной клавиатуры Dell Premier WK717 с программным обеспечением Dell Universal Receiver Control Panel
  5. Выполните тест вне Windows (например, в BIOS или ePSA).
  6. Используйте другую клавиатуру Dell KM636 (при наличии).

Похожие статьи

Propiedades del artículo


Producto comprometido

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)

Fecha de la última publicación

27 jul 2024

Versión

5

Tipo de artículo

Solution